6[簡(jiǎn)答題]A公司最近招聘了一名市場(chǎng)營(yíng)銷主管蔡?hào)|威。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為蔡?hào)|威在市場(chǎng)營(yíng)銷方面具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并有較好的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?，?duì)他寄予厚望。但是一個(gè)月后，還在試用期的蔡?hào)|威，向人力資源部提出辭職申請(qǐng)。

　　人力資源部王經(jīng)理和蔡?hào)|威進(jìn)行離職面談。王經(jīng)理詢問(wèn)蔡?hào)|威的離職理由，是不是對(duì)待遇不滿意或者有其他的工作機(jī)會(huì)。蔡?hào)|威說(shuō)，這些都不是，主要是 覺(jué)得自己不適合A公司。蔡?hào)|威說(shuō)他在公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，但不知道自己需要做什么?第一周，人力資源部人事主管給了他公司員工手冊(cè)和公司業(yè)務(wù)介紹等資 料，讓他自己學(xué)習(xí)。第二周，讓他去客戶服務(wù)中心幫忙，后來(lái)聽(tīng)說(shuō)有新員工的培訓(xùn)，但又通知要延后。然后，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理給他講了工作方面的事情，讓他幫著他們 一起做。

　　一個(gè)月下來(lái)了，他對(duì)公司情況沒(méi)有系統(tǒng)的了解，也不知道自己應(yīng)該做什么。

　　問(wèn)題：

　　1.A公司在新員工人職管理方面工作存在什么問(wèn)題?

　　2.你對(duì)新員工培訓(xùn)有什么建議?

　　參考解析：

　　1.存在的問(wèn)題

　　缺乏有計(jì)劃、系統(tǒng)的新員工培訓(xùn)體系。

　　2.建議

　　(1)建立新員工培訓(xùn)機(jī)制。

　　(2)及時(shí)實(shí)施新員工培訓(xùn)。

　　(3)公司人力資源部要做好企業(yè)文化、公司制度和政策(薪酬、激勵(lì)、考核、勞動(dòng)紀(jì)律等)、部門和崗位職責(zé)三個(gè)方面的培訓(xùn)。

　　(4)公司業(yè)務(wù)部門要做好相關(guān)工作技能和專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn)。

　　7[簡(jiǎn)答題]為了強(qiáng)化績(jī)效考核，清河科技發(fā)展公司擬實(shí)行強(qiáng)制分布法，根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個(gè)部門的員工劃分為A，B，C，D，E五個(gè)等級(jí)，分別 占10%，20%，40%，20%，10%，每季度進(jìn)行一次考核。如果員工考核分?jǐn)?shù)排在最后一級(jí)，則給予警告，如果某人兩續(xù)兩次排在最后一級(jí)，則要扣發(fā)獎(jiǎng) 金，如果一年有3次排在最后一級(jí)，則要下崗培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再?zèng)Q定是否上崗，如果還不合適，則要給予相應(yīng)的處罰。

　　行政管理部的王經(jīng)理每個(gè)季度都為這個(gè)排名煞費(fèi)苦心。行政管理部屬于職能部門，考核指標(biāo)很難量化，員工的工作表現(xiàn)都還可以，即便有差距，要按照5個(gè)等級(jí)劃分也十分困難。因此每個(gè)季度只好采取輪流的辦法，每個(gè)員工都輪一次最后一級(jí)。

　　但一年下來(lái)，人事部提醒王經(jīng)理不要“和稀泥”，需要認(rèn)真對(duì)待考核。

　　問(wèn)題：

　　1.請(qǐng)問(wèn)行政管理部績(jī)效考核是否適合這種辦法，原因是什么?

　　2.你認(rèn)為對(duì)行政管理部員工的考核，應(yīng)該從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)?

　　參考解析：

　　1.不合適。該方法有一個(gè)前提，假設(shè)員工的績(jī)效呈正態(tài)分布。案例顯示，行政管理部員工績(jī)效并不符合正態(tài)分布。

　　2.從工作業(yè)績(jī)，工作能力和工作態(tài)度三個(gè)緯度進(jìn)行考評(píng)。

　　(1)工作業(yè)績(jī)，例如工作量、及時(shí)完成率、工作差錯(cuò)等。

　　(2)工作能力、專業(yè)技能、組織協(xié)調(diào)能力等。

　　(3)工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作主動(dòng)性、內(nèi)部客戶滿意度等。

　　8[簡(jiǎn)答題]培東公司是一家北歐服飾企業(yè)，2013年進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)。公司非?？春蒙虾Ｊ袌?chǎng)，為了快速發(fā)展，建立有針對(duì)性的銷售渠道。公司決定除 了在社會(huì)上招聘有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，還需要到大學(xué)招聘一批有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，以滿足公司業(yè)務(wù)需求。在招聘過(guò)程中，公司人力資源部將建立企業(yè)與各高校的長(zhǎng)期 合作關(guān)系，為公司快速發(fā)展儲(chǔ)備人才。

　　根據(jù)公司發(fā)展要求，人力資源部計(jì)劃在今年10月份就啟動(dòng)校園招聘，趕在其他企業(yè)招聘工作的前面。于是人力資源部開(kāi)始著手進(jìn)行校園招聘的策劃工作。

　　問(wèn)題：

　　1.企業(yè)進(jìn)行校園招聘的方式有哪些?

　　2.人力資源部應(yīng)該如何實(shí)施校園招聘?

　　參考解析：

　　1.校園招聘的方式主要有以下幾種：

　　(1)各種校園活動(dòng)(校園招聘會(huì)、各類比賽、企業(yè)品牌宣講會(huì)等)。

　　(2)安排學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(工作實(shí)習(xí)、參觀訪問(wèn)、聯(lián)系企業(yè)的管培生項(xiàng)目等)。

　　(3)獎(jiǎng)學(xué)金制度或聯(lián)合辦學(xué)活動(dòng)。

　　2.企業(yè)實(shí)施校園招聘包括以下幾項(xiàng)工作：

　　(1)做好充分的準(zhǔn)備工作，制訂一份校園招聘工作計(jì)劃，編制各類宣傳材料。

　　(2)根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算和所需要的員工類型，選擇目標(biāo)學(xué)校和相關(guān)專業(yè)。

　　(3)做好校園招聘的面試和相關(guān)工作。

　　(4)與學(xué)校建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

　　(5)選擇并培訓(xùn)招聘人員。

　　9[簡(jiǎn)答題]A公司在今年實(shí)施了大規(guī)模的校園招聘，招聘了一批應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為公司未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。為了使管培生計(jì)劃的候選人能盡快了解、熟悉，適應(yīng)工作，公司計(jì)劃舉辦一場(chǎng)新員工培訓(xùn)活動(dòng)。

　　公司人力資源部組織培訓(xùn)工作，培訓(xùn)主管王萍撰寫(xiě)了一份培訓(xùn)通知，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，讓其通知新員工參加培訓(xùn)。通知如下：

　　關(guān)于新員工培訓(xùn)的通知

　　各位部門負(fù)責(zé)人：

　　公司將在6月29日至6月30日舉行新員工培訓(xùn)，地點(diǎn)是城西路288號(hào)公司培訓(xùn)中心2樓大會(huì)議室。請(qǐng)通知各部門新人職員工，于6月29日早上8：30到培訓(xùn)中心報(bào)到。

　　請(qǐng)各部門經(jīng)理要確保新入職員工準(zhǔn)時(shí)參加。

　　人力資源部

　　問(wèn)題

　　1.A公司的培訓(xùn)通知內(nèi)容有哪些方面的不足?

　　2.請(qǐng)指出人力資源部的培訓(xùn)通知應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容。

　　參考解析：

　　1.不足

　　缺少培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)聯(lián)系人、聯(lián)系方式、請(qǐng)假規(guī)定等。

　　2.培訓(xùn)通知的主要內(nèi)容

　　包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)資料以及培訓(xùn)費(fèi)用、聯(lián)系人和聯(lián)系方式、培訓(xùn)管理規(guī)定和要求、確認(rèn)參加人員的回執(zhí)、準(zhǔn)備事項(xiàng)等。

　　10[簡(jiǎn)答題]王某在A公司市場(chǎng)部工作了5年，由于身患重病休了半年的病假，病假期滿后公司安排她去行政辦公室工作，但是王某由于身體原因還是 不能適應(yīng)在新崗位上工作。王某的合同還有2年才到期。公司經(jīng)過(guò)研討后決定，與王某解除勞動(dòng)合同。并根據(jù)王某的工作年限，給予王某5個(gè)月的工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 金，并且出于對(duì)老員工的照顧，又給予了2個(gè)月的醫(yī)療補(bǔ)助金。

　　問(wèn)題：

　　1.A公司是否可以解除與王某的勞動(dòng)合同?

　　2.給予王某的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助金，是否符合法律要求?

　　參考解析：

　　1.是否可以解除

　　(1)案例中未提及經(jīng)過(guò)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)，據(jù)此企業(yè)不能解除勞動(dòng)合同。

　　(2)勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，需要經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的工作，才能解除勞動(dòng)合同。

　　2.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助金如何計(jì)算

　　(1)根據(jù)在單位的工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

　　(2)同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

　　(3)患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的100%。

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