消防員工作任務(wù)日益繁重，壓力逐步加大，除去本身的家庭和社會壓力，還面臨著與死亡、傷病、火魔等作斗爭的殘酷問題，若不引起重視必然會導(dǎo)致心理病癥。這就需要各級消防部隊主動采取措施，避免或消除心理壓力造成的心理應(yīng)激、心理危機(jī)或心理障礙，增進(jìn)消防員心身健康，預(yù)防精神疾患和身心疾病的發(fā)生。

常見心理問題及危害

消防職業(yè)的特殊性，容易導(dǎo)致消防員產(chǎn)生心理失衡、情緒失調(diào)和人格障礙等心理健康問題。為更好地了解消防官兵心理健康狀況，我們組織專人深入基層中隊，采取座談、問卷調(diào)查等形式，對消防官兵的心理健康狀況有了一個清晰的認(rèn)識和掌握。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:

焦慮心理。面對基層部隊緊張的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境時，有的消防員缺乏自制力，判斷力降低，形成對環(huán)境的焦慮心理，表現(xiàn)得特別易興奮、易激怒、易疲勞、易衰竭。

失落心理。消防員角色、任務(wù)不斷轉(zhuǎn)換，當(dāng)發(fā)現(xiàn)理想中參加的滅火救災(zāi)與現(xiàn)實中堅守崗位默默奉獻(xiàn)的實際情況相抵觸時，就會造成先后不一致的認(rèn)知沖突，整日憂心忡忡，導(dǎo)致失落心理的產(chǎn)生。

抑郁心理。消防員在面對嚴(yán)格管理、人際關(guān)系、訓(xùn)練成績等問題困擾時，內(nèi)心的自信、自強逐漸減弱，產(chǎn)生情感低落、沮喪、言行怪異和自責(zé)等情緒障礙，長期自我否定就會產(chǎn)生抑郁心理。

自卑心理。由于生活成長環(huán)境的不同差異，當(dāng)極端追求攀比、趕超時，有的消防員就會產(chǎn)生抑郁、缺乏自信心、膽小、悲觀等不適應(yīng)情緒，由此可能產(chǎn)生自卑苗頭。

存在心理問題的常見原因

分析消防員存在心理問題的原因，概括起來有以下幾點:

身心負(fù)荷過重。部分消防員在報考軍校、選拔士官、選學(xué)技術(shù)、婚戀、入黨、立功等愿望長期不能實現(xiàn)和正常需要得不到滿足時，便對生活產(chǎn)生悲觀失望情緒。有的消防員對一些事情有看法，但長期憋在心里，造成思想負(fù)擔(dān)越來越重。

任務(wù)壓力過大。消防員面對繁重工作和高溫、高空、黑暗、噪音等各種極端環(huán)境時，會產(chǎn)生不同程度的心理緊張或恐懼感，加上嚴(yán)明的軍事紀(jì)律和艱苦的訓(xùn)練，消防員壓力得不到緩解，極易產(chǎn)生焦慮、憂郁、急躁等情緒，嚴(yán)重的便會出現(xiàn)心理問題。

管教方法不當(dāng)。個別部隊管理者由于管理方式方法簡單，嚴(yán)重刺傷消防員的人格和自尊心，致使有的消防員產(chǎn)生自卑、頹喪、自暴自棄等情緒，導(dǎo)致消防員產(chǎn)生心理問題。

休閑放松不妥。不少消防員情緒長期緊張，但又不善于休閑調(diào)劑，一逢休閑便娛樂過度，打亂作息規(guī)律，這樣也成了心理異常的一個原因。

此外，獨生子女、性格特征、社會環(huán)境等因素都會對消防員心理產(chǎn)生影響。

心理問題的預(yù)防措施與對策

消防部隊要做好心理健康工作，充分構(gòu)建一個良好的心理健康環(huán)境，才能預(yù)防和減少消防員心理疾病的發(fā)生，為提高部隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力打下堅實基礎(chǔ)。

普及心理健康教育。設(shè)立心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立支隊、大隊、中隊心理工作三級網(wǎng)絡(luò)模式，配備專職心理咨詢師，建立心理咨詢室、心理測查室、心理疏導(dǎo)治療室、心理宣泄室，開通心理信箱、網(wǎng)絡(luò)郵箱和心理熱線，每年對消防員進(jìn)行心理測評、心理拓展訓(xùn)練。充分整合部隊及地方心理醫(yī)生資源，定期或適時舉辦心理健康知識專題講座，不斷普及心理健康基本知識。定期對消防員進(jìn)行心理健康普查，詳細(xì)記錄每位消防員的個性特點和心理品質(zhì)，增強隊伍管理的預(yù)警功能。

開展消防員心理咨詢和干預(yù)服務(wù)。建立心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)“三位一體”的消防員心理健康工作體系，對消防員帶有普遍性或少數(shù)心理障礙和心理問題的，分別采取團(tuán)體咨詢和個體咨詢的方式進(jìn)行，讓消防員明白自己面臨的困境到底是什么。對于有心理疾病的消防員，在做好心理咨詢和疏導(dǎo)的同時，及時轉(zhuǎn)入醫(yī)院接受心理治療，防止因心理健康原因而發(fā)生各種問題。

建立健全心理工作制度。建立心理咨詢服務(wù)制度，對消防員工作、生活中遇到的各種挫折等引起的心理失衡主動提供心理服務(wù)。建立重大應(yīng)激咨詢服務(wù)制度，對消防員在生活中因遇突發(fā)事件、重大變故等引起較嚴(yán)重心理應(yīng)激反應(yīng)的行為，要求當(dāng)事消防員在48小時內(nèi)撥打心理咨詢電話或與心理醫(yī)生面談。建立心理疾病消防員特殊作業(yè)制度，對有心理障礙特別是有心理疾病的高危消防員，不得參加與其心理素質(zhì)不相適應(yīng)的特殊作業(yè)。建立消防員心理健康檔案保密制度，對官兵心理測試、咨詢的內(nèi)容和心理健康檔案要嚴(yán)格保密。建立消防員正常的休假制度，有組織有意識地進(jìn)行娛樂休閑活動，引導(dǎo)消防員遇到負(fù)面情緒時要表達(dá)和宣泄出來，使消防員身心愉悅放松。