影響個人理財業(yè)務(wù)的宏觀因素有哪些？  
　　答：
　　（1）政治、法律與政策環(huán)境：財政政策，貨幣政策，收入分配政策，稅收政策等。宏觀經(jīng)濟(jì)政策對投資理財?shù)挠绊懢哂芯C合性、復(fù)雜性和全面性的特點。各種宏觀經(jīng)濟(jì)政策由于其發(fā)揮作用的方式不同，因此通常相互配合使用以達(dá)到整個宏觀調(diào)控的目標(biāo)。宏觀調(diào)控的整體方向和趨勢決定了個人和家庭投資理財?shù)膽?zhàn)略選擇。 
　?。?）經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，包括①傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會；②經(jīng)濟(jì)起飛前的準(zhǔn)備階段；③經(jīng)濟(jì)起飛階段；④邁向經(jīng)濟(jì)成熟階段；⑤大量消費階段。屬于前三個階段的國家稱為發(fā)展中國家，而處于后兩個發(fā)展階段的國家則稱為發(fā)達(dá)國家。消費者的收入水平。宏觀經(jīng)濟(jì)狀況：經(jīng)濟(jì)增長速度和經(jīng)濟(jì)周期；通貨膨脹率；就業(yè)率；國際收支與匯率； 
　　（3）社會環(huán)境：社會文化環(huán)境；社會制度環(huán)境：養(yǎng)老保險制度，醫(yī)療保險制度，其他社會保障制度；人口環(huán)境。 
　?。?）技術(shù)環(huán)境：計算機(jī)信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。  
　　影響個人理財業(yè)務(wù)的微觀因素有哪些？  
　　答：
　　（1）金融市場的競爭程度：當(dāng)市場需求相對穩(wěn)定時，提供同類產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)越多，競爭者的業(yè)務(wù)創(chuàng)新越快、營銷手段越先進(jìn)，商業(yè)銀行面臨的發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)的壓力也就越大。 
　　（2）金融市場的開放程度：一個開放的金融市場為商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新提供了必要的條件。同時，市場開放程度的提高，對商業(yè)銀行管理個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險提出了更高的要求。 
　?。?）金融市場的價格機(jī)制：金融市場上的一系列價格指標(biāo)對理財產(chǎn)品的定價都有重要的影響，特別是利率水平。利率包括法定利率和市場利率，市場利率是市場資金借貸成本的真實反映。注意區(qū)分名義利率和實際利率，只有在物價水平不變的前提下，不同的名義利率才能夠真實反映投資者投資于理財產(chǎn)品所獲得的實際收益率水平的差異。