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    2016銀行業(yè)初級資格考試《個(gè)人貸款》高頻考點(diǎn):網(wǎng)上銀行營銷

    來源:233網(wǎng)校 2015-12-04 09:51:00
    導(dǎo)讀:233網(wǎng)校銀行從業(yè)資格考試小編整理2016年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》高頻考點(diǎn)網(wǎng)上銀行營銷,供大家學(xué)習(xí)參考!更多銀行從業(yè)資格考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)信息,請關(guān)注233網(wǎng)校銀行從業(yè)考試站點(diǎn)

    網(wǎng)上銀行營銷

      1.網(wǎng)上銀行的特征

      ①電子虛擬服務(wù)方式

     ?、谶\(yùn)行環(huán)境開放

      ③模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限

      ④業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理,服務(wù)效率高

      ⑤設(shè)立成本低,降低了銀行成本

     ?、迖?yán)密的安全系統(tǒng),保證交易安全

      2.網(wǎng)上銀行的功能

      (1)信息服務(wù)功能

      (2)展示與查詢功能

      (3)綜合業(yè)務(wù)功能

      3.網(wǎng)上銀行營銷途徑

      (1)建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

      (2)利用搜索引擎擴(kuò)大銀行網(wǎng)站的知名度

      (3)利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳

      (4)利用信息發(fā)布和信息收集手段增強(qiáng)銀行的競爭優(yōu)勢

      (5)利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

      (6)利用電子郵件推廣實(shí)施主動(dòng)營銷和客戶關(guān)系管理

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