眾所周知，中國的銀行業(yè)擁有一支龐大的從業(yè)大軍，但因其體制和歷史因素的積累，從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待改善，卻缺乏一套統(tǒng)一的銀行業(yè)從業(yè)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的專業(yè)素質(zhì)評價辦法標(biāo)準(zhǔn)來予以規(guī)范，因而出現(xiàn)了銀行從業(yè)人員服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)受到民眾諸多質(zhì)疑的不和諧一面。在這方面，用持證上崗的方式成為一種選擇，中國銀行業(yè)協(xié)會推出的資格認(rèn)證在改善銀行從業(yè)人員素質(zhì)方面獲得了很好的經(jīng)驗。也正是通過持證上崗，讓銀行從業(yè)人員的危機意識得到有效提升。來源：www.examda.com考試大－全國最大教育類網(wǎng)站(www．Examda。com)
毋庸置疑，通過統(tǒng)一的資格認(rèn)證考試來提高銀行從業(yè)人員的整體素質(zhì)會有短暫、劇烈的陣痛，卻對中國銀行業(yè)的規(guī)范運行以及未來的競爭力的提升起著非常重要的作用。
事實上，從行業(yè)自律的角度出發(fā)，通過考試，可以為銀行從業(yè)者提供了一個可以被銀行和廣大客戶認(rèn)可并接受的標(biāo)準(zhǔn)，也為中國銀行業(yè)的人力資源管理提供了一個可比的規(guī)范。
當(dāng)然，職業(yè)道德和操守并不能完全憑借一次考試來衡量。筆者認(rèn)為，一套好的機制應(yīng)該由多個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成，從而讓考試不落為一種形式化。以中國銀行業(yè)推行不久的資格認(rèn)證考試為例，其由四個基本的環(huán)節(jié)組成，即資格標(biāo)準(zhǔn)、考試制度、資格審核和繼續(xù)教育。達(dá)到資格標(biāo)準(zhǔn)并通過考試的銀行業(yè)從業(yè)人員要接受從業(yè)記錄的審查，通過審查最終確定是否頒發(fā)資格證書。為使持證人員始終保持崗位所需的專業(yè)水平，要對其進(jìn)行年檢。此外，為了保證銀行從業(yè)人員知識與技能的不斷更新，要將持證人員接受的繼續(xù)教育作為證書年檢的一項重要內(nèi)容。
中國銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要一支具有高素質(zhì)水平的員工隊伍；中國銀行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展需要一個規(guī)范的從業(yè)人員流動市場。建立并有效推行資格認(rèn)證制度，無疑是提高從業(yè)人員整體素質(zhì)、規(guī)范銀行從業(yè)人員運營的有效途徑，為銀行業(yè)從業(yè)人員提供繼續(xù)教育支持的同時也為銀行業(yè)金融機構(gòu)和客戶鑒別從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力提供了識別標(biāo)桿。持證上崗能夠做到行業(yè)共認(rèn)和良性互動，并在業(yè)界和社會取得公信力和認(rèn)可度。筆者相信，銀行業(yè)從業(yè)人員從業(yè)的起點標(biāo)準(zhǔn)的確立，相信無論是對有志于從事銀行工作的人還是對廣大客戶而言，都是一個長期受益的好事情。
編輯特別建議：
