14.某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時遵守職業(yè)操守規(guī)定的正確做法是（?。?BR>A.打聽對方所在機構(gòu)正在醞釀但尚未公開的重大戰(zhàn)略決策
B.在對方臨時離開辦公室時，翻看對方書架上的圖書和文件資料
C.在下班時間約見對方，簡單詢問對方銀行近期將要推出的新產(chǎn)品設(shè)計思路
D.與對方深入探討行業(yè)及市場發(fā)展趨勢
15.某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財產(chǎn)品時，故意混淆預期收益率與保證收益率的概念。每當客戶問到風險時便岔開話題。并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達到預期收益率。該從業(yè)人員在以下哪方面未違反職業(yè)操守的有關(guān)規(guī)定（?。?。
A.誠實信用
B.風險提示
C.守法合規(guī)
D.禮貌服務(wù)
16.銀行業(yè)從業(yè)人員在銷售所在機構(gòu)代理的產(chǎn)品時，不宜（?。┻M行披露。
A.采取明確的、足以讓客戶注意的方式對風險
B.對購買此產(chǎn)品的其他客戶名單
C.對本機構(gòu)在本產(chǎn)品銷售過程中的責任
D.對被代理機構(gòu)所承擔的最終責任
17.下列行為不符合《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“了解客戶”要求的是（?。?。
A.了解客戶的財務(wù)狀況
B.允許V客戶使用假名賬戶
C.了解客戶的風險承受能力
D.在客戶大額取款時要求其攜帶證件
18.制定銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守的宗旨是：為規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員（?。?，建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化。維護銀行業(yè)良好信譽，促進銀行業(yè)的健康發(fā)展。
A.信用水平和業(yè)務(wù)水平
B.整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平
C.信用水平和道德水平
D.業(yè)務(wù)水平和道德水平
19.下列行為中，違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“信息保密”規(guī)定的是（　）。
A.把VlP客戶資料泄露給其他機構(gòu)
B.向有權(quán)查詢的機構(gòu)提供客戶賬戶信息
C.向反洗錢監(jiān)管部門提供反洗錢信息
D.離職后不透露離職前獲知的客戶交易信息
20.銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶投訴時，（　）。
A.不應(yīng)當理會客戶錯誤的投訴和建議
B.應(yīng)當耐心聽取客戶投訴，事后若經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當，則不必再答復客戶
C.若在機構(gòu)規(guī)定的投訴反饋期限內(nèi)無法拿出意見，只能擱置
D.應(yīng)當將處理的進展和結(jié)果適時地告訴客戶
21.下列銀行業(yè)從業(yè)人員的做法，符合職業(yè)操守有關(guān)“信息披露”規(guī)定的是（?。?BR>A.在產(chǎn)品說明中以小字在不顯眼的地方揭示產(chǎn)品風險
B.利用銀行的聲譽對所代理產(chǎn)品進行合約以外的承諾
C.不告知客戶本行在代理產(chǎn)品銷售過程中的責任和義務(wù)
D.以足以讓客戶注意的方式向客戶解釋產(chǎn)品的最終責任承擔者
22.某銀行為爭取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準了該項業(yè)務(wù)招待費預算，而客戶經(jīng)理并沒有請客戶吃飯就做成了該項業(yè)務(wù)。當天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預算自行消費掉，其行為（　）。
A.因為業(yè)務(wù)已經(jīng)談妥，所以是合理的
B.不合理，不應(yīng)當申報不實費用
C.如果消費超過了預算額度，才是不合理的
D.是合理的，因為客戶經(jīng)理并沒有浪費
23.違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的人員（?。?。
A.可能受到公眾譴責，但尚無法進行實質(zhì)性的約束
B.其所在金融機構(gòu)應(yīng)當視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴重的，不應(yīng)當受到懲戒
D.情節(jié)嚴重的，將被開除，但沒有必要通報銀行業(yè)協(xié)會乃至同業(yè)
24.某銀行客戶經(jīng)理的下列行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是（?。?。
A.為客戶設(shè)計外匯結(jié)構(gòu)
B.建議客戶利用關(guān)聯(lián)企業(yè)委托貸款規(guī)避所得稅
C.建議投資國債(免利息稅)
D.為客戶設(shè)計用匯計劃
25.某銀行客戶經(jīng)理的下列行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是（?。?。
A.為客戶設(shè)計外匯結(jié)構(gòu)
B.建議客戶利用關(guān)聯(lián)企業(yè)委托貸款規(guī)避所得稅
C.建議投資國債(免利息稅)
D.為客戶設(shè)計用匯計劃
26.銀行從業(yè)人員與銀行內(nèi)其他部門人員之間的下列行為中，違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“信息保密”原則的是（　）。
A.討論股票走勢
B.共同參加經(jīng)驗交流會
C.詢問對方領(lǐng)域的專業(yè)知識
D.談?wù)摽蛻羲饺诵畔?/P>