2018年下半年銀行從業(yè)資格考試將于10月27、28日舉行,正在緊張復習當中的你是不是感覺沒重點、沒方向呢?不用怕,掃描下列二維碼精準直擊考點。
1[單選題]()是在一定的經(jīng)濟發(fā)展階段,一定收入水平的基礎上,國內(nèi)和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。
A.社會購買力
B.平均消費能力
C.居民消費能力
D.貨幣購買力
參考答案:A
參考解析:社會購買力是在一定的經(jīng)濟發(fā)展階段,一定收入水平的基礎上,國內(nèi)和國際在零售市場上用于購買商品的貨幣支付能力。居民收入水平?jīng)Q定著產(chǎn)品的市場需求量。產(chǎn)品價格直接影響消費需求的變化。
2[多選題]銀行市場的微觀環(huán)境包括()。
A.信貸資金的供求狀況
B.銀行內(nèi)部擁有資源
C.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
D.銀行自身實力
E.客戶的信貸需求和信貸動機
參考答案:A,C,E
參考解析:銀行市場的微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動機、銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略。B、D屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。
3[單選題]有“整合營銷傳播之父”之稱的是()。
A.唐·舒爾茨
B.邁克兒·波特
C.亞當·斯密
D.溫德爾·斯密
參考答案:A
參考解析:美國西北大學教授唐·舒爾茨有“整合營銷傳播之父”之稱,他是戰(zhàn)略性整合營銷傳播理論的創(chuàng)始人。
4[單選題]銀行目標市場的選擇與()有很大關(guān)系,一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場進行細分,它就可以進一步分析這些細分市場,并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務。
A.銀行的經(jīng)營狀態(tài)
B.銀行的政策
C.銀行的經(jīng)濟效益
D.銀行的市場信譽
參考答案:A
參考解析:銀行目標市場的選擇與銀行的經(jīng)營狀態(tài)有很大關(guān)系,一旦銀行將現(xiàn)有的和潛在的市場進行細分,它就可以進一步分析這些細分市場,并確定它能夠為哪些細分市場提供更好的服務。
5[單選題]銀行營銷管理的目的不包括()。
A.滿足銀行利益需求
B.滿足客戶需求
C.為客戶創(chuàng)造價值
D.為銀行帶來增值
參考答案:A
參考解析:銀行營銷管理包括計劃、組織、領導和控制等,目的是滿足客戶需求、為客戶創(chuàng)造價值、為銀行帶來增值。
6[多選題]下列選項中,屬于營銷人員技能特征的有()。
A.觀察分析能力
B.組織協(xié)調(diào)能力
C.豁達大度
D.應變能力
E.溝通能力
參考答案:A,B,D,E
參考解析:銷售人員的銷售技能特征一般包括觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力等。選項C屬于營銷人員的品質(zhì)特征。
7[多選題]網(wǎng)上銀行的主要功能是()。
A.網(wǎng)上咨詢
B.網(wǎng)上展示
C.網(wǎng)上宣傳
D.網(wǎng)上查詢
E.初步受理和審查
參考答案:A,C,E
參考解析:網(wǎng)上銀行的主要功能是網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上宣傳以及初步受理和審查。
8[多選題]下列銀行業(yè)務屬于分行的有()。
A.處理公共關(guān)系
B.與當?shù)匦袠I(yè)合作
C.細化總部出臺的營銷制度
D.銷渠道建設
E.建立營銷隊伍
參考答案:A,B,C,D
參考解析:分行的主要職責是區(qū)域市場的管理,包括:上傳下達;研究、細化營銷方案;協(xié)調(diào)、推動營銷;實施對營銷人員的管理;細化總部出臺的營銷制度;收集和發(fā)布本區(qū)域的營銷信息;負責本區(qū)域的重要行業(yè)、關(guān)鍵客戶的業(yè)務;本區(qū)域的廣告策劃和宣傳;分銷渠道建設;處理公共關(guān)系;與當?shù)匦袠I(yè)合作。選項E是支行的職責。
9[多選題]中國銀行業(yè)營銷人員按崗位分,可分為()。
A.產(chǎn)品經(jīng)理
B.職業(yè)經(jīng)理
C.項目經(jīng)理
D.非職業(yè)經(jīng)理
E.關(guān)系經(jīng)理
參考答案:A,C,E
參考解析:選項B、D屬于中國銀行業(yè)營銷人員按職業(yè)不同所作的分類。
10[多選題]質(zhì)押擔保是指借款人或第三人轉(zhuǎn)移對法定財產(chǎn)的占有,將該財產(chǎn)作為貸款的擔保。質(zhì)押擔保包括()。
A.流動資產(chǎn)質(zhì)押
B.固定資產(chǎn)質(zhì)押
C.不動產(chǎn)質(zhì)押
D.動產(chǎn)質(zhì)押
E.權(quán)利質(zhì)押
參考答案:D,E
參考解析:本題考查質(zhì)押擔保的類型。質(zhì)押擔保分為動產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押。