二、多項選擇題(共40小題，每小題l分。共40分)以下各小題所給出的五個選項中。有兩項或兩項以上符合題目要求。請選擇相應(yīng)選項，多選、少選、錯選均不得分。
1.個人住房貸款業(yè)務(wù)中，影響金融機構(gòu)確定客戶貸款利率、首付款比例的因素有()。
A.借款人是否首次購房
B.借款人所購住房是否是普通住房
C.借款人的年齡
D.借款人的信用記錄
E.借款人的還款能力
2.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，經(jīng)銷商汽車貸款的貸款人應(yīng)為每個經(jīng)銷商借款人建立獨立的信貸檔案，載明()。
A.經(jīng)銷商法定代表人的健康狀況
B.中國人民銀行核發(fā)的貸款卡(號)
C.所購汽車及零部件的型號
D.貸款擔(dān)保狀況
E.經(jīng)銷商購買保險的狀況
3.個人貸款的貸款要素包括()。
A.擔(dān)保方式
B.貸款利率
C.貸款期限
D.貸款對象
E.貸款額度
4.個人抵押授信貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括()。
A.借款人依合同約定歸還貸款本息情況
B.借款人工作單位變化情況
C.借款人健康狀況
D.借款人還款誠意變化情況
E.抵押物市場價格變化情況
5.個人住房貸款的對象應(yīng)滿足的條件包括()。
A.具有完全民事行為能力
B.具有合法有效的身份或居留證明
C.具有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入
D.具有合法有效的購買住房的合同
E.有貸款銀行認(rèn)可的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押.或有足夠代償能力的保證人
6.銀行在挑選個人住房貸款合作單位時，應(yīng)當(dāng)審查的內(nèi)容主要包括()。
A.稅務(wù)登記證明
B.國家工商行政管理機關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
C.會計報表
D.企業(yè)資信等級
E.開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)情況
7.個人貸款營銷中，銀行對社會、人口與文化環(huán)境分析的內(nèi)容有()。
A.信貸客戶的分布
B.客戶購買金融產(chǎn)品的習(xí)慣
C.勞動力的素質(zhì)
D.社會思潮
E.主流理論
8.銀行依據(jù)心理因素細(xì)分市場時，需考慮客戶的()。
A.生活方式
B.個性
C.文化程度
D.對金融產(chǎn)品的態(tài)度
E.宗教信仰
9.銀行在進(jìn)行營銷決策前首先應(yīng)當(dāng)對()進(jìn)行調(diào)查分析。
A.客戶需求
B.競爭對手實力
C.金融市場變化趨勢
D.宏觀經(jīng)濟環(huán)境
E.其他銀行利率
10.銀行市場分析應(yīng)當(dāng)做到的“四化”包括()。
A.經(jīng)?；?BR>
B.系統(tǒng)化
C.流程化
D.科學(xué)化
E.制度化
