121、 人員因素引起的操作風(fēng)險(xiǎn)包括（　　）。
A．操作失誤
B．員工內(nèi)部欺詐
C．內(nèi)外勾結(jié)
D．內(nèi)部系統(tǒng)漏洞
E．黑客攻擊


122、 公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，承辦銀行的職責(zé)包括（　?。?。
A．制定公積金信貸政策
B．公積金借款合同簽約、發(fā)放
C．承擔(dān)公積金信貸風(fēng)險(xiǎn)
D．貸前檢查審核、信息錄入
E．貸后審核、催收、查詢對(duì)賬


123、 銀行在進(jìn)行微觀市場環(huán)境分析時(shí)，要分析同業(yè)競爭對(duì)手的營銷策略，包括（　?。?。
A．信貸產(chǎn)品是否還附加其他服務(wù)
B．手續(xù)費(fèi)是否可以減免
C．對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置是否有特別之處
D．是否開發(fā)了新的產(chǎn)品
E．是否向客戶承諾貸款的信息將隨著法定利率下調(diào)而降低


124、 個(gè)人客戶的信貸需求的形態(tài)包括（　?。?。
A．已實(shí)現(xiàn)的需求
B．待實(shí)現(xiàn)的需求
C．日常生活需求
D．待開發(fā)的需求
E．預(yù)期的需求


125、 對(duì)未按期歸還商用房貸款的借款人，可采取的催收方式有（　　）。
A．電話催收
B．信函催收
C．上門催收
D．律師函催收
E．司法催收


126、下列各種還款方式中，各定期還款額逐次遞減的有（　?。?br>A．等額本息還款法
B．等額本金還款法
C．等比遞減還款法
D．等額累進(jìn)還款法
E．組合還款法


127、 不屬于個(gè)人貸款的特征有（　　）。
A．貸款品種多
B．貸款用途廣
C．貸款手續(xù)繁瑣
D．貸款額度小
E．貸款便利


128、 屬于個(gè)人征信系統(tǒng)所搜集的個(gè)人信用信息的有（　?。?br>A．個(gè)人基本信息
B．信用交易信息
C．特殊交易
D．特別記錄
E．客戶本人聲明


129、 根據(jù)邁克爾?波特的競爭戰(zhàn)略理論，商業(yè)銀行可以通過（　?。┎呗詠磉_(dá)到營銷目的。
A．分層營銷
B．產(chǎn)品差異
C．大眾營銷
D．情感營銷
E．交叉營銷


130、 以下關(guān)于商用房貸款利率說法正確的有（　?。?br>A．商用房貸款的利率不得低于中國人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1．5倍
B．貸款期限在1年以內(nèi)(含1年)的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息
C．貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，采用固定利率
D．貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可以調(diào)整利率，也可采用固定利率
E．銀行大多于次年1月1 日起按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定