233網校2020年造價工程師退費班退費協議
長沙二三三網絡科技有限公司旗下233網校特設2020年造價工程師退費班網絡輔導課程，學員(以下簡稱甲方)自愿參加233網校(以下簡稱乙方)造價工程師退費班網絡課程學習。甲乙雙方就相關事宜達成如下協議：
甲方：（學員）
乙方：長沙二三三網絡科技有限公司（233網校）
（下文簡稱甲方、乙方）
一、甲方的權利與義務
1.1.甲方按乙方定價繳納退費班培訓費用；
1.2.甲方根據乙方退費班課程上傳進度自主安排學習（課程到2024.01.22日關閉）；
1.3.甲方在報考當地合格分數線標準出來后可選擇不退費免費重學直至通關或者退費服務，兩者只能選其一，選擇了不限次數免費重學直至通關，則甲方不再享有本協議約定的后續(xù)退費服務；
1.4.甲方在考試成績不合格后如需享受后續(xù)退費服務或重學服務，則需按乙方要求提供相關基本信息并需按本協議約定的退費或重學流程進行辦理；
1.5.甲方須按本協議要求提供正確的信息，若甲方提供的相關信息存在虛假、涂改或存在其它不符合本協議約定情形的情況下，則甲方不享有本協議約定的后續(xù)退費和重學服務；
1.6.甲方須在規(guī)定期限內辦理考試不過退費服務，本協議約定的退費服務只限考試不過退費，過期則甲方不享有本協議約定的后續(xù)退費服務；
二、乙方的權利與義務
2.1.乙方在甲乙雙方未簽署或未確認本協議之前，不予開通課程；
2.2.乙方在2020年至2023年新版考試大綱及教材發(fā)行后制作新版本課程（課件跟隨教材變動進行更新，課時、教師、班級設置也會隨之稍作調整），并按正常進度上傳供甲方學習；
2.3.乙方有權要求甲方在辦理退費或重學時提供在當地人事考試網注冊的賬號和密碼、準考證號碼、身份證號碼、姓名，經客服人員核實成績未合格后達到本協議約定的退費或重學條件時予以退費或重學；
2.4.乙方有義務保證甲方個人信息不得公開，只留乙方備案使用；
2.5.乙方在甲方按本協議約定的退費或重學流程提交退費或重學申請后15個工作日內受理退費或重學申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理；
三、退費班退費、重學條款
3.1．如甲方沒有報考或者報考了沒有參加考試，則甲方不享有本協議約定的后續(xù)退費和重學服務；甲方四年內必須參加所有科目的考試，需按本協議約定的流程申請重學，未合格科目予以辦理重學，已合格科目不予辦理重學；
3.2.順利通過考試，不予退費和重學；
3.3.乙方需要在當地人事考試網官網登錄甲方賬號核實成績的真實性，以下任意情況將不予退費和重學；
3.3.1.在甲方網站購買退費班后，未提供真實正確的信息或信息不全的；包括但不限于簽署協議學員的姓名和成績單上的姓名不符等；
3.3.2. 在本協議約定的期限內沒有向乙方提供正確的當地人事網賬號和密碼，準考證號碼、身份證號碼、姓名導致查不到成績；
四、退費、重學辦理流程
達到本協議約定的退費、重學條件的情況下，申請退費或重學流程如下：
4.1．甲方于2023年當年報考地區(qū)分數線合格標準公布后方可申請退款，至當年最后一個地區(qū)分數線合格標準公布后15天內截止申請退費，在電腦打開kick-shoes.com這個網址，登陸233網校學習賬號和密碼，打開學習中心，點擊我的訂單，然后點申請售后服務，再點申請退款，填寫相應信息提交即可，逾期未提交申請的或未最終電話確認，則甲方不享有本協議約定的退費服務；重學流程：在電腦打開kick-shoes.com這個網址，登陸233網校學習賬號和密碼，打開學習中心點擊右上角“過期課程”點擊“申請免費重學”填寫信息上傳成績截圖提交即可，甲方須在當地考試成績合格標準公布后90天內向乙方提交重學申請；
4.2.乙方收到甲方退費或重學的全部信息后，經核實無誤的，在15個工作日內為甲方辦理退費或重學手續(xù)，如乙方認為甲方不符合退費或重學條件，不允許退費或重學的，將不允許退費或重學的說明書通過短信的方式或電話方式通知甲方；
4.3.如甲方有效期內成績未合格申請退費，退實付金額50%費用，如甲方支付5200元；則退：5200*0.5=2600元，如甲方在繳費時已享受費用優(yōu)惠或折扣，則退費金額=實際支付金額*50%；
五、協議的簽署、變更、違約責任
5.1．本協議為電子協議，通過網絡由甲方簽署，簽字確認生效，請甲方在開通造價工程師退費班輔導前，請簽署該協議；
5.2．雙方應遵守本合同權利與義務的規(guī)定，未經雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；
5.3．如遇不可抗外力，導致雙方無法繼續(xù)履行合同的，在自愿協調無果的情況下訴諸長沙市仲裁委員會或人民法院。
