四、通信及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
　　（一）通信自動(dòng)化系統(tǒng)（CAS）
　　1.通信自動(dòng)化的表現(xiàn)形式
　　智能建筑中的通信業(yè)務(wù)主要有下列一些形式：
　　（1）電話。
　?。?）傳真。
　?。?）電子郵件、語(yǔ)音郵件、電子信箱、語(yǔ)音信箱。
　　（4）可視電話。
　?。?）可視電話數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
　　（6）會(huì)議系統(tǒng)。
　?。?）多媒體通信。
　　2.通信自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)
　?。ǘ┺k公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）
　　1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的概念
　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是一門綜合了計(jì)算機(jī)、通信、文秘等多種技術(shù)的新型學(xué)科。是用高新技術(shù)手段來(lái)支持的、輔助辦公的先進(jìn)手段。它主要有以下三項(xiàng)任務(wù)：
　?。?）電子數(shù)據(jù)處理
　?。?）信息管理
　　（3）決策支持
　　2.辦公自動(dòng)化的新層次
　?。?）四個(gè)新特點(diǎn)：
　　1）集成化。
　　2）智能化。
　　3）多媒體化。
　　4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。