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日前，黑龍江省藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合省市場局下發(fā)《關于加強零售藥店疫情防控管理工作的緊急通知》，要求各市（地）市場監(jiān)督管理局貫徹落實省應對新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作領導小組指揮部的工作安排，按照“設隔離、不接觸、防聚集”的原則，扎實做好零售藥店的疫情防控工作。
《通知》強調，《通知》要求，全省藥店在疫情防控期間要做到五個“一律”：一律禁止開架銷售藥品。禁止零售藥店采取開架銷售、購藥人員自行選取藥品的經(jīng)營方式，避免人員聚集，密切接觸；一律采取隔離方式銷售藥品。以減少人員接觸為目的，創(chuàng)新藥品銷售方式，可采取在店內設置隔離區(qū)、隔離帶、隔離臺等多種方式銷售藥品，提倡采用微信、支付寶等線上支付方式進行交易；一律對營業(yè)場所嚴格消毒。嚴格執(zhí)行營業(yè)場所消毒制度，重點落實營業(yè)柜臺、藥品展示柜、醫(yī)療保障卡讀寫器等設施設備的消毒；一律對進店人員嚴格管控。嚴格要求銷售人員配帶口罩、手套銷售藥品，嚴格對進店購藥人員測量體溫、要求佩戴口罩，對未佩戴口罩人員，藥店有權拒絕其進店，購藥人員較多時，藥店要設置專人引導，做好人員分流，防止人員聚集，維護好購藥秩序；一律落實“退燒藥”銷售報告制度。嚴格落實省衛(wèi)健委、省市場局聯(lián)合印發(fā)的《關于建立全省藥品零售企業(yè)“退燒藥”銷售情況上報制度的緊急通知》（黑衛(wèi)疾控發(fā)〔2020〕3號）要求，對購買“退燒藥”的人員嚴格執(zhí)行實名登記制度，信息填寫要真實準確并及時報送。
官方通知原文：http://link.233.com/22038/ypjg1/156894.jhtml
此外，?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局、?？谑兴幤繁O(jiān)督管理局也發(fā)布《關于加強藥械零售企業(yè)疫情防控工作的緊急通知》，提倡全市各藥品醫(yī)療器械零售企業(yè)實行無接觸式經(jīng)營，進一步做好疫情防控工作。
具體操作為：藥店門口用桌子、板凳等物品設置障礙，藥店工作人員在門口值守，前來購買藥品的市民告知店員需要購買的物品，由店員取出交給顧客，顧客在門外通過掃碼支付便可以完成購物。
《通知》下發(fā)后，提倡無接觸式經(jīng)營，可以有效避免人群聚集交叉感染?！锻ㄖ酚“l(fā)后，市場監(jiān)管部門及時將消息傳達到各藥店，并針對藥店落實情況開展檢查。截至目前，1286家藥店基本實現(xiàn)無接觸式經(jīng)營。某連鎖藥店工作人員向媒體表示，推行無接觸式經(jīng)營，避免大量人群在店內聚集，對藥店和顧客都是一種保護，也讓我們工作更加放心。
官方通知原文：www.haikou.gov.cn/zfdt/hkyw/202002/t20200213_1489437.html
網(wǎng)上藥店實行無接觸配送
除了傳統(tǒng)藥店實行“無接觸經(jīng)營”，線上藥店在線下配送過程中也開始推行“無接觸配送”。
2月1日，叮當快藥官方發(fā)出公告，即日起啟動全程無接觸、收貨更安心的“安心達”配送服務。要求叮當配送小哥持健康證上崗，全程不直接接觸商品外包裝，不直接接觸用戶，是叮當快藥服務的再次升級。
2月4日起，阿里巴巴旗下高德地圖在全國超過200個城市上線藥品配送小程序，聯(lián)合蜂鳥跑腿、叮當快藥、UU跑腿等合作伙伴，為廣大用戶提供快捷、安全的足不出戶送藥上門服務。服務覆蓋全國超過200個主要城市，用戶打開高德地圖，在搜索欄中搜索"藥店"或"藥房"，將彈出"送藥上門"服務卡片。點擊進入小程序即可根據(jù)系統(tǒng)提示在線下單，并由合作伙伴進行就近配送，用戶可在小程序中實時查詢訂單及配送狀態(tài)。配送人員會將藥品放在用戶指定的位置，方便用戶自取。
美團和餓了么等外賣平臺也推出了“無接觸配送”，用戶可以在下單時告知騎手，配送放藥地點，或用戶進行訂單備注，或騎手與用戶通過電話或App內消息聯(lián)系，待藥品送達后，可自行于約定處取藥，從而避免了接觸。
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