一、小組工作方法思維導圖
二、考情分析
考點 | 分值 |
小組工作類型 | 1-2 |
小組工作的特點與功能 | 0-1 |
互動模式 | 1-2 |
發(fā)展模式 | 0-1 |
轉折階段 | 1-2 |
成熟階段 | 1-2 |
結束階段 | 0-1 |
小組的工作技巧 | 2-3 |
三大直接工作方法是社會工作綜合能力的重點章節(jié),分值占比較高,小組工作方法每年考試分值在14分左右,考查方式以案例情境為主,屬于“理解+應用型”考題。
三、復習要點
章節(jié) | 要點 |
小組工作的概念、類型與特點 | 1、小組工作的類型 (1)教育小組;(2)成長小組;(3)支持小組;(4)治療小組。 2、特點 (2)強調小組組員的民主參與; (3)運用小組治療性因素; (4)注重團體的動力。 3、功能 (1)塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感; (2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景; (3)創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學習機會; (4)打造增能的社會支持網絡。 |
小組工作的模式 | 1、互動模式(實施原則) (1)開放性的互動;(2)平等性的互動;(3)“面對面”的互動。 2、發(fā)展模式(實施原則) (1)積極參與原則;(2)“使能者”原則。 |
小組工作的過程 | 1、準備階段 (1)組員招募和遴選;(2)確定工作目標; (3)制定工作計劃;(4)申報并協(xié)調資源 (5)小組規(guī)模與工作時間;(6)活動場地選擇和安排。 2、開始階段 (1)協(xié)助組員間認識消除陌生感; (2)強化組員對小組期望,提高其對小組目標的認識; (3)討論保密原則和建立契約 (4)制訂小組規(guī)范(3類); (5)營造信任的小組氣氛(4種方法); (6)形成穩(wěn)定的小組關系結構(5種)。 3、轉折階段 (1)處理抗拒行為;(2)協(xié)調和處理沖突; (3)保持組員對整體目標的意識;(4)協(xié)調組員重新建構小組; (5)適當控制小組。 4、成熟階段 (1)維持小組良好互動;(2)協(xié)助組員從小獲得新的認知; (3)、把認知轉變?yōu)樾袆樱海?)協(xié)助組員解決有關問題。 5、結束階段 (1)處理組員的離別情緒與感受; (2)協(xié)助組員保持小組經驗(5種方法); (3)做好小組評估。 |
小組工作技巧 | 1、溝通與互動技巧 (1)與組員溝通的技巧;(2)促進組員之間溝通的技巧。 2、小組討論技巧 3、小組活動設計技巧; 4、小組評估技巧。 |
【總結】
1、小組工作的4種類型、兩種模式;
2、小組工作過程5個階段中小組的特點、社會工作者的任務和角色;
3、小組的溝通、討論、活動設計及評估的技巧。
四、歷年考核
1、小組工作的類型與工作模式是每年考試出題重要方向,所以考生需要對每種類型及模式的內容和特點十分熟悉,同時出題形式多以案例和情境結合為主,注意對模式的理解和應用??梢越Y合題庫的模擬習題進行鞏固和復習。
2、關于小組工作的各階段工作,生在復習時需要掌握各階段工作重點以及主要服務內容,熟悉各個階段處理的組員特征、社會工作者的任務及角色。
3、小組常用技巧中的會談技巧在近年考試中出現頻率較高,復習時需要對小組的溝通與互動技巧、討論技巧、治療技巧等熟悉和了解。
五、經典試題
1、針對新手媽媽常見的育兒問題,社會工作者小張開設了一個主題為“新手媽媽訓練營”的小組。在小組中,小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作,為新手媽媽普及科學育兒、新生兒常見疾病預防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是( )。
A、教育小組
B、成長小組
C、支持小組
D、治療小組
2、在針對某企業(yè)員工的成長小組活動中,社會工作者不斷強調說:“這是我們的小組,它的成敗完全取決于我們的表現。”在此過程中,多數組員特別重視小組目標,遵守小組規(guī)范,并勸阻那些違反規(guī)范的組員。上述過程體現的小組工作特點是( )
A、促進人際交往
B、注重團體動力
C、強調經驗分享
D、帶來持久改變
3、社會工作者小張為社區(qū)社會組織的居民領袖開設了一個小組,通過一段時間的小組活動,小組的凝聚力明顯增強組員的關系更加親密,小組的關系結構趨于穩(wěn)定。在小組工作的這一階段,小張的主要工作任務是( )
A、協(xié)助組員重新建構小組
B、適當控制小組工作進程
C、協(xié)助組員從小組中獲得新的知識
D、強化組員對小組預期成效的期望
4、社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中,小于設計了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié),但多數組員沉默不語。為此,小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關系,促進組員表達。小于的下列表述中,體現出運用該技巧的是()
A、“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應,其他人有這樣的感覺嗎?”
B、 “我剛進大學時也曾有一 段時間不適應,飲食不習慣,也不太喜歡我的專業(yè)。
C、“小李第一個發(fā)言,分享了他與宿舍同學相處的問題,讓我們送給他一些掌聲?!?/p>
D、“經過剛才的討論,我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題?!?/p>
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