實施特點

1、關(guān)注社區(qū)共同性問題

例如河流污染導(dǎo)致的空氣污染、噪音問題。
2、通過建立社區(qū)自主能力實現(xiàn)社區(qū)整合

（1）存在居民對社區(qū)事務(wù)不關(guān)系、居民之間關(guān)系淡薄等問題；
（2）以培養(yǎng)社區(qū)居民自主、自立、發(fā)展互助和建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo).
3、過程目標(biāo)＞任務(wù)目標(biāo)

（1）更致力于社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建立和居民互動的增加；

（2）重視過程目標(biāo)不等于排除任務(wù)目標(biāo)。
4、重視居民參與。

實施策略

1、促進(jìn)居民個人發(fā)展

（1）針對問題：居民間冷漠和疏離

（2）措施：組織社區(qū)活動
2、團(tuán)結(jié)鄰里

（1）針對問題：鄰里關(guān)系不良

（2）措施：興趣小組、樓棟長小組會議
3、協(xié)助居民了解社區(qū)

（1）針對問題：社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)

（2）措施：繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單方式發(fā)放資料
4、提供服務(wù)和發(fā)展資源

（1）針對問題：社區(qū)服務(wù)和社區(qū)資源缺乏問題

（2）措施：開展社區(qū)教育活動，有特殊需要居民提供轉(zhuǎn)介
5、社區(qū)參與

（1）針對問題：處理社區(qū)面對部分共同問題

（2）措施：動員居民集體參與、建立居民小組改善社區(qū)動力系統(tǒng)

社會工作者角色

1、使能者（鼓勵居民組織起來，促進(jìn)解決問題）；
2、教育者（培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民認(rèn)同）；
3、中介者（調(diào)動社區(qū)內(nèi)外資源，實現(xiàn)資源鏈接）；
4、協(xié)調(diào)者（協(xié)調(diào)各組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體及居民間關(guān)系）。

實施特點

1、注重任務(wù)目標(biāo)

關(guān)注社區(qū)的多重問題（房屋、醫(yī)療、基礎(chǔ)設(shè)施等），解決實質(zhì)性社區(qū)問題。

2、理性原則處理問題

（1）過程理性（清晰目標(biāo)、可行性方案、注重效益）；

（2）方法科學(xué)（定量和定性方法收集、分析資料）。
3、由上而下的改變

社會工作者扮演專家角色運用知識、科學(xué)決策能力推動改變。
4、控制和指導(dǎo)社區(qū)未來變化

通過分析當(dāng)前和過去的資料，設(shè)計應(yīng)對策略，降低將來的不穩(wěn)定性，實現(xiàn)目標(biāo)。

實施策略

1、了解組織的使命和目標(biāo)

（1）使命：社會組織未來理性、藍(lán)圖、目標(biāo)、信念；

（2）目標(biāo)：要解決的社會問題和需要。
2、分析環(huán)境和形勢

收集環(huán)境發(fā)展趨勢，了解有影響力的人士和團(tuán)體，分析其需要。
3、自我評估

評估自己社會服務(wù)組織的優(yōu)點和不足，確定服務(wù)目標(biāo)。
4、界定和分析問題

了解社區(qū)問題的現(xiàn)狀、特點、成因，目前有哪些解決這些問題的服務(wù)手段。
5、確定社區(qū)需要

（1）參與性方法（服務(wù)對象確定需要）；
（2）社會指標(biāo)方法（社會或?qū)I(yè)認(rèn)可指標(biāo)數(shù)字指出需要）；

（3）服務(wù)使用情況方法（使用服務(wù)者資料反映居民需要程度）；

（4）社區(qū)調(diào)查方法（問卷調(diào)查，了解居民需要）。
6、建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)代表工作的方向和預(yù)期達(dá)到的理性。
7、尋找、比較并選擇好的方案

列出所有可能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案和策略，并說明方案理論依據(jù)。
8、測試方案

選定方案，確定執(zhí)行機(jī)構(gòu)，制訂所需資金和人力計劃，說明工作程序。
9、執(zhí)行方案

集中理論實施方案，監(jiān)管運作程序。
10、評估結(jié)果

結(jié)果評估和過程評估。

社會工作者角色

1、技術(shù)專家（收集資料、社區(qū)分析、社區(qū)診斷，對服務(wù)評估等）；
2、方案實施者（與機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系，推動方案實施）。