一、從概念角度關于方法的辨析
1、專業(yè)方法
三大常見的專業(yè)方法：個案工作方法、小組工作方法和社區(qū)工作方法；社會工作者必須掌握的基本技能。
2、實務方法
針對服務對象的需求，應用個案工作、小組工作和社區(qū)工作三大專業(yè)方法，解決服務對象問題的實務方法。
【注意】兩類實務方法
（1）針對服務需要解決問題的實務方法—服務模式或服務機制；
（2）解決問題過程中完成具體工作任務的實務方法—評估方法、管理方法等。
3、常見誤區(qū)
專業(yè)方法被誤解為實務方法，日常工作、總結(jié)服務效果依據(jù)三大專業(yè)工作方法去安排和組織。
二、以家庭為中心的方法
（一）概念
1、從定義上看
以家庭為中心方法是指以兒童獲得最佳照顧和保護為目標，針對兒童生活的家庭和社區(qū)開展的提升照顧兒童和保護兒童技能，改善社區(qū)兒安全環(huán)境的專業(yè)實務方式。
2、方法要素
要素 | 內(nèi)容 |
以家庭為單位 | 與家庭中的每一個人建立關系，聯(lián)合全體家庭成員 |
聚焦家庭功能 | 提升家庭成員能力解決問題的能力 |
家庭全程參與 | 問題界定—潛能分析—服務方案制訂，家庭全員參與 |
建立良好關系 | 與家長/父母建立相互信任、尊重、坦誠的溝通模式 |
鏈接資源網(wǎng)絡 | 幫助家庭鏈接社區(qū)支持網(wǎng)絡 |
3、方法理念
（1）兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長；
（2）關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭；
（3）所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系；
（4）只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力；
（5）只有政府的服務是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。
4、實務原則
（1）兒童的安全和健康第一需要考慮；
（2）通過相關服務了解兒童需要和兒童及其家庭情況；
（3）服務過程中，不因其他原因而不同對待；
（4）保持兒童在家庭中生活，避免發(fā)生親子隔離創(chuàng)傷；
（5）家庭寄養(yǎng)照料臨時且短暫；
（6）家庭外照料兒童應與父母團聚，且獲得社會工作者支持；
（7）為家庭外照料安置兒童提供永久性替代照顧；
（8）為家庭外照料者提供保障：穩(wěn)定和持續(xù)家庭氛圍；滿足兒童個性化需求；符合法律規(guī)定，利于兒童長遠發(fā)展。
（二）實務內(nèi)容
1、開展家庭監(jiān)護評估
方面 | 內(nèi)容 |
兒童成長需要的檢測與評估 | 健康狀況、監(jiān)獄狀況、情緒和行為培養(yǎng)狀況、身份認同的狀況、獲得建立關系的能力狀況、公共形象呈現(xiàn)狀況、自我照顧的技能。 |
家庭監(jiān)護能力的檢測和評估 | 基本生活照顧、安全保障、情感傳遞、提供認知刺激、指導培養(yǎng)兒童社會生活的、保持穩(wěn)定持久人際關系的能力。 |
綜合環(huán)境的監(jiān)測和評估 | 家庭社會歷史、擴展家庭、住房條件、就業(yè)狀況、家庭收入、家庭社會融入、利用社區(qū)資源。 |
2、評估結(jié)果分析
狀態(tài) | 服務內(nèi)容 |
安全狀況 | 1、兒童在家庭和社區(qū)里免遭虐待和忽視； 2、兒童在家庭中處于安全的狀態(tài)。 |
環(huán)境狀況 | 1、兒童生活的環(huán)境穩(wěn)定、永久、； 2、家庭人際關系與兒童相關，且具有連續(xù)性。 |
健康狀況 | 1、家庭有能力滿足兒童成長的需要； 2、兒童能獲得適當?shù)姆諠M足其身心發(fā)展需要； 3、兒童能獲得適當?shù)姆諠M足其教育需要。 |
3、組建家庭工作團隊
從不同視角，獲得對同一個服務對象家庭問題的看法，使信息更加豐富和準確，最大限度滿足家庭服務需求。
4、開展家庭團隊工作
（1）界定兒童傷害的家庭風險類型和程度；
（2）挖掘所以與家庭相關的社會支持網(wǎng)絡；
（3）根據(jù)評估結(jié)果，找出家庭在應對兒童成長問題的需求；
（4）制訂服務計劃；
（5）定期召開會議，討論計劃落實情況，評估服務效果；
（6）及時接案，完成生活轉(zhuǎn)折。
三、兒童友好社區(qū)建設倡導的方法
1、兒童友好社區(qū)建設倡導的內(nèi)容
方面 | 服務內(nèi)容 |
完善社區(qū)基本建設 | 干凈的飲用水和衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境是兒童健康生存的基本條件。 |
安全、益智的兒童游戲場所 | 安全、益智的游戲和娛樂在兒童成長過程中不可缺少。 |
健全社區(qū)兒童和家庭服務體系 | 為兒童的父母提供育兒指導，為兒童的家庭提供排憂解難服務，為兒童提供保護服務。 |
創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制 | 通過社區(qū)參與了解社區(qū)和社會，學會參與社會的知識和技能，幫助他們成為合格的公民。 |
2、兒童友好社區(qū)建設倡導的方法
網(wǎng)絡媒體倡導、名人效應倡導、海報宣傳倡導、講座論壇倡導等常見倡導方法。
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