一、老年人社會工作的思維導圖
二、歷年考情
年份 | 單選 | 多選 | 分值 |
2016 | 5題 | 2題 | 9分 |
2017 | 5題 | 2題 | 9分 |
2018 | 5題 | 2題 | 9分 |
2019 | 5題 | 2題 | 9分 |
三、考點解析
考點一：老年的界定與老年人的特點
（一）老年的界定
老年的年齡界定 | 1、生理年齡：生理狀態(tài)、生理功能； 2、心理年齡：個體心理活動的程度； 3、社會年齡：個人在與其他人交往中的角色作用來確定。 |
老年期的劃分 | 1、低領老人（60~90周歲）；2、中齡老人（70~79周歲）；3、社會年齡（80周歲以上）。 |
（二）老年人的特點
特點 | 主要表現(xiàn) |
生理老化 | 生理年齡的增長，人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能（視覺、聽覺、味覺/嗅覺） |
心理老化 | 1、知覺、智力、學習及再學習等能力改變，個人處理復雜問題的速度隨著年老而有所下降； 2、結(jié)晶智力：知識與經(jīng)驗的產(chǎn)物，語言、文字的提煉和積累而成的智力； 3、液態(tài)智力：空間關系、形象思維、聽覺、感知基礎上形成的智力。 |
社會老化 | 中年社會角色和社會關系喪失；老年人退休；父母的角色增加了祖父母的角色。 |
【真題再現(xiàn)】
1、（2018年真題）社會工作者在為老年人提供服務時，既要關注老年人的衰老問題，也要關注老年人的優(yōu)勢。例如，老年人通過語言、文字的提煉和經(jīng)驗積累而成的智力多于年輕人。老年人的這種智力類型是（ ）。
A、結(jié)晶智力
B、空間關系能力
C、液態(tài)智力
D、形象思維能力
考點二：老年人的需要
1、老年人的需要主要包含經(jīng)濟保障、健康維護、社會參與、就業(yè)休閑、婚姻家庭、居家安全、善終安排以及一條龍服務等八個方面；
2、重點關注需要
（1）健康維護的需要：老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復服務。
（2）社會參與的需要：通過參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權益，發(fā)揮作用。
（3）居家安全的需要：老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。
【真題再現(xiàn)】
1、社會工作者在進行老年人居家養(yǎng)老需求評估時，老人們紛紛表示，希望有更多機會為社區(qū)服務，也希望社區(qū)搭建一個平臺，讓老年人可以交流生活經(jīng)驗，表達意見，維護自身權益，并互相支持。老年人的上述建議反映了他們對（）的需要。（2018年真題）
A、健康維護
B、就業(yè)休閑
C、社會參與
D、居家安全
考點三：老年社會工作應注意的事項
注意事項 | 主要內(nèi)容 |
價值觀問題 | 社會的價值觀可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。社會工作者對年齡歧視問題保持敏感。 |
移情與工作倦怠問題 | 1、移情：服務對象將過去對重要他人的情感和或態(tài)度投射到社工身上。 2、反移情：社會工作者在過去的個人經(jīng)歷或現(xiàn)在對該群體形成的感受和體驗，轉(zhuǎn)移到服務對象身上（特別好或不好對待）。 3、工作倦?。?/span>社會工作者長期做有些服務對象的工作，如患老年癡呆癥的服務對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。 |
【真題再現(xiàn)】
1、（2016年真題）社會工作者小陳在福利院從事失智老人的服務工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來越嚴重，覺得無論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒有價值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問題是（ ）
A、移情
B、缺少工作方法
C、工作倦怠
D、喪失價值信念
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