2、戰(zhàn)略應(yīng)用

　?。╨）發(fā)展策略。目的：擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，甚至不惜放棄近期利潤(rùn)來達(dá)到這一目標(biāo)。

　　適用范圍：特別適用于“問題”業(yè)務(wù)，如果它們要成為“明星”業(yè)務(wù)，其市場(chǎng)份額必須有較大的增長(zhǎng)。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。

　?。?）穩(wěn)定策略。目的：保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增加短期現(xiàn)金收入。

　　適用范圍：適用于“金牛”業(yè)務(wù)，也適用于“問題”和“瘦狗”業(yè)務(wù)。

　?。?）撤退策略。目的：出售或清理某些業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。適用范圍：適用于“瘦狗”和“問題”業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)常常是虧損。

　　研究對(duì)象：產(chǎn)品銷售過程中的銷售方式（包括結(jié)算方式）、銷售手段（網(wǎng)點(diǎn)）、消費(fèi)者偏好以及售后服務(wù)等方面進(jìn)行的分析研究。目的：擴(kuò)大產(chǎn)品銷售份額和客戶占有率。

　　消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，消費(fèi)分析是營(yíng)銷策略研究的基礎(chǔ)。

　　1．消費(fèi)行為研究的主要內(nèi)容

　　（1）消費(fèi)習(xí)慣和偏好。

　　2）消費(fèi)行為的變化。

　　3）影響消費(fèi)的因素。

　　2．影響消費(fèi)行為的主要因素

　?。?）消費(fèi)者自身?xiàng)l件。

　?。?）消費(fèi)環(huán)境。

　?。?）企業(yè)形象。

　　（4）客觀因素。

　　3．消費(fèi)行為的產(chǎn)生

　?。?）消費(fèi)需求生成。

　?。?）收集商品信息。

　?。?）評(píng)價(jià)擬購(gòu)商品。

　?。?）決定購(gòu)買。

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