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    2014年基金從業(yè)考試《基金銷售基礎(chǔ)知識》考點知識(5)

    來源:網(wǎng)絡(luò)  2014年1月26日   【233網(wǎng)校:教育考試門戶網(wǎng)站】  
      基金的市場營銷

      基金市場營銷的特征:服務(wù)性、專業(yè)性、持續(xù)性

      基金市場營銷的意義:

      實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)

      推進(jìn)投資者教育工作

      建議良好投資者關(guān)系

      提升公司品牌形象

      基金市場營銷的主要內(nèi)容:

      目標(biāo)市場與投資者的確定

      營銷環(huán)境的分析

      營銷組合的設(shè)計

      基金營銷的管理

      營銷組合四大要素:產(chǎn)品、費(fèi)率、渠道、促銷

      基金營銷的過程管理:營銷目標(biāo)的確立、營銷策略方案的制訂、營銷計劃實施過程管理

      投資者的風(fēng)險收益特征分類及相對應(yīng)的產(chǎn)品選擇:

      積極型:股票型基金

      穩(wěn)健型:混合型基金、債券型基金

      保守型:貨幣型基金、保本型基金

      基金的銷售渠道:銀行、保險公司、獨(dú)立的投資顧問、直銷、網(wǎng)上交易和基金超市

      我國的基金銷售渠道:銀行、證券公司、基金管理公司直銷中心、網(wǎng)上交易、交易所交易系統(tǒng)平臺、證券咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)基金銷售公司

      基金的促銷手段:人員推銷、營業(yè)推廣、廣告促銷、公共關(guān)系、持續(xù)營銷

      基金銷售中客戶服務(wù)的內(nèi)容:投資咨詢、基金報考、投資跟蹤、互動交流、受理投訴、投資者查詢

      基金銷售中客戶服務(wù)方式:電話、郵寄、自動傳真、電子信箱、手機(jī)短信、一對一專人服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、媒體和宣傳手冊的應(yīng)用、講座、推介會和座談會

      新試題:2013年基金銷售選擇題輔導(dǎo)匯總

      基金從業(yè)資格考試基金銷售基礎(chǔ)知識章節(jié)復(fù)習(xí)要點匯總

      輔導(dǎo)班級:基金銷售講師課程免費(fèi)試聽

    來源:233網(wǎng)校-基金銷售責(zé)編:ldy  評論 糾錯

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