>>>2016年中級經濟師工商管理章節(jié)知識點匯總

　　2016年經濟師考試中級工商管理知識重點

　　以下2016年經濟師考試《中級工商管理》知識重點由233經濟師考試網精心提供，希望對大家有所幫助。

　　章 企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略：指企業(yè)在市場經濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經驗、調查現(xiàn)狀，預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃。

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略的特征：全局性與復雜性、穩(wěn)定性與報考性、收益性與風險性

　　3、企業(yè)戰(zhàn)略的層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略(多產品戰(zhàn)略，2015年新增企業(yè)總體戰(zhàn)略或是保持原有的業(yè)務組合與資源分配方式，進行穩(wěn)定經營;或是進入新的經營領域，提升發(fā)展速度，不斷擴張;或是抑制某些業(yè)務的發(fā)展，防范企業(yè)風險;或是對業(yè)務組合進行較大規(guī)模的變革，退出某些關鍵業(yè)務，為發(fā)展新的業(yè)務領域重新配置資源;企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的發(fā)展目標。)、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略(XX產品事業(yè)部)、企業(yè)職能戰(zhàn)略(部門戰(zhàn)略)

　　4、企業(yè)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析和制定，評價與選擇以及實施與控制，是企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標的報考管理工程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務：是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略管理的任務是實現(xiàn)企業(yè)的使命;企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)戰(zhàn)略管理者。

　　5、企業(yè)戰(zhàn)略的制定：確定企業(yè)愿景(包括核心信仰和未來前景)、使命(3方面：生產目的的定位、經營哲學的定位、形象的定位)戰(zhàn)略目標——準備戰(zhàn)略方案(多個方案)——評價和選擇戰(zhàn)略方案(選擇較滿意的)。

　　6、企業(yè)戰(zhàn)略的實施：

　?、賹嵤┎襟E：戰(zhàn)略變化分析——戰(zhàn)略方案分解與實施——績效與考核;②企業(yè)戰(zhàn)略的模式(考點)：指揮型，高層領導決定戰(zhàn)略，強制執(zhí)行;變革型，高層領導重點考慮如何實施戰(zhàn)略，使用環(huán)境確定性較大的企業(yè);合作性：決策范圍擴大到高層管理集體中，使用復雜而缺少穩(wěn)定性環(huán)境;文化型，整個企業(yè)人員都支持企業(yè)目標和戰(zhàn)略;增長型，基層單位自下而上。

　　7、企業(yè)戰(zhàn)略的控制：原則(確保目標、適度控制、適時控制、適應性原則);流程(制定績效標準、衡量實際績效、審查結果、采取糾偏措施)方法重點(杜邦分析法是基于財務指標的戰(zhàn)略方法、平衡積分卡四個角度展開財務和顧客角度——外部，內部流程和學習與成長角度——內部，企業(yè)三個主要利益相關者股東顧客員工、利潤計劃輪盤-羅伯特西蒙斯提出，由利潤輪盤現(xiàn)金輪盤凈資產收益率輪盤組成，以凈資產收益率作為戰(zhàn)略業(yè)績目標)

　　8、企業(yè)戰(zhàn)略分析：

　　①外部環(huán)境(重點)包括方法宏觀環(huán)境分析PESTEL分析法新增，包含政治經濟社會科技生態(tài)法律因素;行業(yè)環(huán)境分析：行業(yè)生命周期(形成兩小、成長兩迅速、成熟飽和合并兼并、衰退夕陽行業(yè))、行業(yè)競爭結構分析(邁克波特---五力模型)、戰(zhàn)略群體分析(一組企業(yè) 2個方法聚類分析(適用大樣本)和分類分析(適用小樣本)、外部因素評價矩陣(NEW，從機會和威脅2方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵因素，在根據(jù)大小確定權數(shù)進行評價，計算加權分數(shù))

　　②內部環(huán)境包括方法：企業(yè)核心競爭力分析(長期難以模仿、核心競爭力體現(xiàn)：關系、資源、能力競爭力;核心競爭力特征：價值性、異質性、延展性、持久性、難以轉移性、難以復制性)、價值鏈分析(邁克爾波特-價值鏈、價值鏈要素(主體(記供產儲銷后)、價值鏈分析);波士頓矩陣分析BGG矩陣(明星雙高，瘦狗雙低，幼童一高業(yè)務增長率高一低市場占有率低、金牛一低業(yè)務增長率高市場占有率高);內部因素評價矩陣NEW(內部因素分析工具);

　?、燮髽I(yè)綜合分析SWOT：分析環(huán)境因素(外部環(huán)境包括機會O和威脅T，內部環(huán)境包括優(yōu)勢S和劣勢W)

　　9、企業(yè)戰(zhàn)略類型：基本競爭戰(zhàn)略(邁克爾波特提出，成本領先戰(zhàn)略：核心加強內部成本控制，成本低于競爭對手，同行業(yè)中成本;差異化戰(zhàn)略：核心取得某種對顧客有價值的獨特性，提供與眾不同的產品和服務;集中戰(zhàn)略，又稱專一戰(zhàn)略，集中某一特定購買者，如老年手機)、

　　10、企業(yè)成長戰(zhàn)略(密集型成長戰(zhàn)略包括市場滲透、市場開發(fā)、新產品開發(fā)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略：又稱多樣化多角化多種經營戰(zhàn)略，在2個或2個以上行業(yè)在進行經營，類型：水平多元化指同一范圍內進行的多種經營如汽車制造廠生產轎車卡車摩托車---垂直多元化指沿產業(yè)價值鏈驗收經營如鋼鐵向采礦---- 同心型多元化以市場或技術為核心，如生產電視機冰箱以家電市場為核心;非相關多元化：沒有任何的關聯(lián));一體化戰(zhàn)略(縱向一體化指擴大單一業(yè)務范圍，向后延伸進入原材料供應(以兼并原材料或零配件供應商或與供應商合資辦企業(yè))，向前延伸直接向使用者提供產品、橫向一體化指合并收購如國美收購大中);戰(zhàn)略聯(lián)盟(指2個以上企業(yè)為實現(xiàn)資源共享。風險和成本共擔，優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標，在保持自身獨立的同時，通過股權或者契約聯(lián)結的方式，股權式主要是合資企業(yè)形式，股票、契約式主要是簽訂合同，包括技術開發(fā)與研究聯(lián)、產品聯(lián)盟包括聯(lián)合生產貼牌生產供求聯(lián)盟生產業(yè)務外包、營銷聯(lián)盟、產業(yè)協(xié)調聯(lián)盟適用高新技術)。

　　11、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略：無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎實施戰(zhàn)略

　　12、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略：轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略

　　13、國際化經營戰(zhàn)略：鉆石模型(邁克爾波特 4要素生產要素、需求條件、相關支撐產業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略產業(yè)結構同業(yè)競爭，4要素具有雙向作用，2個變量機會和政府)、國際化經營戰(zhàn)略類型(2個壓力：降低成本壓力，快速響應當?shù)厥袌龅膲毫Γ?個戰(zhàn)略，全球化戰(zhàn)略一高降低成本壓力一低快速響應市場壓力-國際化戰(zhàn)略兩低-跨國化戰(zhàn)略兩高-多國化戰(zhàn)略一低降低成本一高快速響應市場)

　　14、進入國際市場模型具體包括三大類：1出入進入模式：國內生產銷往國際市場2契約進入模式：轉讓合作合同進入市場，包括許可證貿易、特許經營、合作生產、管理合同3投資進入模式：投資監(jiān)理企業(yè)，經營有一定的控制權。

　　15、企業(yè)經營決策指企業(yè)通過內部條件和外部環(huán)境的調查研究、綜合分析、運用科學的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經營目標的整個過程。

　　分類：

　　按決策影響時間：長期短期決策;

　　按決策重要性：企業(yè)總體經營決策、業(yè)務層經營決策、職能層經營決策;

　　從環(huán)境因素：確定性決策、風險性決策、不確定型決策

　　從決策目標層次：單目標決策和多目標決策

　　要素：決策者是主體，決策目標是起點，決策備選方案是前提，決策條件是時空狀態(tài)，決策結果

　　流程：確定目標—擬定方案階段—選定方案階段—方案實施和監(jiān)督階段—評價階段

　　16、企業(yè)經營決策的方法：定性決策方法(1頭腦風暴法：敞開思路暢所欲言 主觀2德爾菲法：征求專家意見，主觀3名義小組技術：背靠背獨立思考4哥頓法：2015年新增，集體討論)定量決策方法(1確定型決策方法：包括線性規(guī)劃法和盈虧平衡點法是量本利分析法保本分析法Q=F/(P-V)2風險型決策方法：包括期望損益決策法加權平均和決策樹分析法3不確定型決策方法：樂觀原則大中取大、悲觀原則小中取大、折中原則、后悔值原則大中取小、等概率原則大選大，小選小)

　　網校輔導：233網校初中級經濟師簽約VIP班，針對2016年教材只講考點。點擊免費試聽>>

　　下載app：搶先一步掌握經濟師考試報考：掃描下面二維碼下載233經濟師考試app

　　考試交流區(qū)：

　　掃描下面二維碼，加入小編個人微信號，隨時掌握考試報考！一對一在線答疑!

　　微信號：zonggongi233

　　微信昵稱：233經濟師

　　（群4：417114436）　　 （群5：417097327）