2011年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理預(yù)習(xí)講義(31)
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第二節(jié) 員工招聘
一、員工招聘的含義、作用與原則
(一)員工招聘的含義(了解)
員工招聘的實(shí)質(zhì)是企業(yè)的人力資源需求與供給有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使符合空缺職位條件的人員對(duì)該空缺職位產(chǎn)生興趣并前來(lái)謀求職位的過(guò)程。
(二)員工招聘的作用(了解)
通過(guò)員工招聘,可以為空缺職位找到合適的人選;可以改善企業(yè)的員工結(jié)構(gòu);可以樹(shù)立良好的企業(yè)形象;可以節(jié)省企業(yè)的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)費(fèi)用。
(三)員工招聘的原則(熟悉)
1.信息公開(kāi)原則
2.公正平等原則
公正平等原則是指企業(yè)要對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁,使招聘者能公平地參與競(jìng)爭(zhēng)。
3.效率優(yōu)先原則
效率優(yōu)先原則是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问?,用盡可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工。
4.雙向選擇原則
【例題5·單選題】(2007年)企業(yè)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问?,用盡可能低的招聘成本招到高素質(zhì)員工,這是遵循了員工招聘的( )原則。
A.信息公開(kāi) B.公正平等 C.效率優(yōu)先 D.雙向選擇
『正確答案』C
『答案解析』效率優(yōu)先原則是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工。
二、員工招聘的程序(熟悉)
(一)制訂招聘計(jì)劃
招聘計(jì)劃包括招聘的方式與方法、招聘的規(guī)模、招聘的范圍、招聘的時(shí)間、招聘的預(yù)算等具體內(nèi)容。
(二)制定招聘決策
在企業(yè)招聘員工的實(shí)際工作中,只有涉及招聘關(guān)鍵職位人員和需要特殊處理的工作,才需要涉及這一環(huán)節(jié)。
(三)選擇招聘渠道
招聘渠道一般包括內(nèi)部招聘和外部招聘。
(四)選擇招聘方法
招聘方法的選擇應(yīng)與招聘渠道相適應(yīng)。
內(nèi)部招聘渠道:可采用的招聘方法有工作公告法和檔案記錄法。
外部招聘渠道:可使用廣告招聘、借助職業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘、推薦招聘、委托各類(lèi)學(xué)校的畢業(yè)生分配部門(mén)招聘的方法等。
(五)發(fā)布招聘信息
1.招聘信息的發(fā)布原則
(1)廣泛原則;(2)及時(shí)原則;(3)層次原則;(4)真實(shí)原則;(5)全面原則。
2.發(fā)布招聘信息的渠道
企業(yè)要選擇費(fèi)用較低、速度較快、覆蓋面較廣、便于雙向交流的渠道。
(六)收集求職資料
收集求職資料要做到認(rèn)真、仔細(xì),妥善保管,善于發(fā)現(xiàn)求職者的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
(七)確定錄用人員
三、企業(yè)招聘的渠道
企業(yè)的員工招聘主要有兩種渠道,一種是企業(yè)內(nèi)部招聘,另一種是企業(yè)外部招聘。企業(yè)應(yīng)根據(jù)擬招聘職位的性質(zhì)、勞動(dòng)力供給狀況和預(yù)算成本等進(jìn)行渠道的選擇。
(一)內(nèi)部招聘
1.內(nèi)部招聘的含義
2.內(nèi)部招聘的形式(掌握)
企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有內(nèi)部晉升和職位轉(zhuǎn)換。
(1)晉升
在一些企業(yè)中實(shí)行的管理人員接續(xù)計(jì)劃就是一種典型的晉升形式。
(2)職位轉(zhuǎn)換
職位轉(zhuǎn)換是指當(dāng)企業(yè)中有些比較重要的職位出現(xiàn)空缺時(shí),從與該職位同級(jí)別但相對(duì)較次要職位的人員中挑選適宜人員填補(bǔ)空缺職位的方法。
3.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)和不足(掌握)
優(yōu)點(diǎn) |
不足 |
給員工提供了晉升的機(jī)會(huì)和空間,不僅有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和進(jìn)取精神,還有助于員工安心工作,防止和減少企業(yè)人才的流失。 |
容易導(dǎo)致“近親繁殖”,使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄。 |
能降低誤用或錯(cuò)用率。 |
不利于工作創(chuàng)新。 |
節(jié)約費(fèi)用。 |
內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結(jié)果是產(chǎn)生另一職位的空缺,對(duì)空缺出來(lái)的職位再次補(bǔ)缺時(shí)容易導(dǎo)致用人標(biāo)準(zhǔn)的降低或人才匱乏。 |
可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,減少因人才流失導(dǎo)致的各種風(fēng)險(xiǎn),有助于企業(yè)更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作。 |
容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間或員工之間的矛盾 |
有助于企業(yè)挑選和培養(yǎng)各層次的管理者和未來(lái)的接班人。 |
若協(xié)調(diào)不好,還會(huì)造成員工的不滿(mǎn)和效率的降低 |
【例題6·多選題】(2007年)企業(yè)內(nèi)部招聘的形式主要有( )。
A.晉升 B.職位輪換 C.媒體廣告招聘
D.校園招聘 E.人才招聘會(huì)招聘
『正確答案』AB
『答案解析』企業(yè)員工內(nèi)部招聘的形式主要有內(nèi)部晉升和職位轉(zhuǎn)換。
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