員工流出(包含以下三種)管理

　　(一)員工非自愿流出(由企業(yè)提出而非員工提出流出企業(yè))及其管理

　　1.解聘及其管理：有可能帶來的危險(xiǎn)：首先，可能會(huì)引起被解聘員工的控告和起訴;其次是可能會(huì)對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身傷害。所以企業(yè)應(yīng)遵守公平原則，建立必要的制度規(guī)范員工行為，提供再就業(yè)咨詢。

　　2.人員精簡及其管理：包括人事裁減、招聘凍結(jié)、組織重組和兼并，是為降低成本而采取的一系列行為。主要裁減勞動(dòng)力規(guī)模，其管理的特征主要體現(xiàn)在其特殊的目的、人事政策、效率和對工作過程的影響方面。

　　3.提前退休及其管理：可緩解裁員壓力，并為年輕員工晉升打開通道。

　　(二)員工自愿流出及其管理

　　又稱為員工流失，指非企業(yè)控制的或與企業(yè)績效和企業(yè)目標(biāo)相背離的人員向外流動(dòng)。一種是契約關(guān)系解除如辭職、自動(dòng)離職;另一種是事實(shí)上的行為過程如主動(dòng)型在職失業(yè)(指員工個(gè)人在保持在職的條件下對失業(yè)不太在意的一種情況)。

　　1.員工流失的特點(diǎn)：群體性、時(shí)段性、趨利性。P234頁，注意所舉例子。

　　2.員工流失給企業(yè)造成的損失：使企業(yè)成本增加，使人心不穩(wěn);掌握關(guān)鍵技術(shù)或銷售渠道的核心員工的流失將給企業(yè)帶來無法估量的損失。

　　3.影響員工流失的因素：

　　1)外部宏觀因素：不可控，如經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、收入等;

　　2)企業(yè)因素：工資水平、職位工作內(nèi)容、企業(yè)管理模式和企業(yè)對員工流失的態(tài)度;

　　3)個(gè)人因素：職位滿足程度、職業(yè)生涯抱負(fù)和預(yù)期、對企業(yè)的忠誠度、對尋找其他職位的預(yù)期和壓力等。

　　4.對員工流失的管理和控制：有效管理具體包括以下6種做法：(P235頁)

　　1)謀求發(fā)展，事業(yè)留人;

　　2)健全體制，管理留人;

　　3)績效管理，目標(biāo)留人

　　4)合理薪酬，激勵(lì)留人

　　5)公平公正，環(huán)境留人

　　6)感情溝通，文化留人

　　(三)員工自然流出及其管理

　　包括(正常)退休、傷殘、死亡等多種形式，但主要討論退休。

　　企業(yè)的退休管理一般包括兩個(gè)方面：一方面是為退休者提供與退休有關(guān)的信息，如退休后的分配、住房、家庭關(guān)系處理、態(tài)度調(diào)整和有關(guān)的法律事務(wù)等;另一方面是為員工提供心理支持。另外，允許退休員工進(jìn)行兼職也成為一種趨勢。

　　在線作業(yè)

　　P236-238頁第7、8、14、16、17、18-21題。

　　7.企業(yè)依據(jù)員工的崗位、職級、能力和工作結(jié)果所支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬是( )。

　　A.補(bǔ)償薪酬

　　B.基本薪酬

　　C.激勵(lì)薪酬

　　D.間接薪酬

　　答案:B

　　8.按照員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否，可以將員工流動(dòng)分為( )。

　　A.員工流入、員工內(nèi)部流動(dòng)和員工流出

　　B. 地區(qū)流動(dòng)、層級流動(dòng)和專業(yè)流動(dòng)

　　C.個(gè)體流動(dòng)、批量流動(dòng)和集團(tuán)流動(dòng)

　　D. 自愿流動(dòng)和非自愿流動(dòng)

　　答案：D

　　14.以職位為導(dǎo)向的基本薪酬制度設(shè)計(jì)的方法有( )。

　　A.技能工資法

　　B.職位等級法

　　C.職位分類法

　　D.計(jì)點(diǎn)法

　　E.比較因素法

　　答案：BCDE

　　16.職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)有( )。

　　A.能促進(jìn)整個(gè)部門工作效率的提高

　　B.能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷

　　C. 能增強(qiáng)培訓(xùn)對象的崗位意識

　　D.能較好地認(rèn)識培訓(xùn)對象的長處和短處

　　E.能增強(qiáng)培訓(xùn)對象對各部門管理工作的了解

　　答案：BDE

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