2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)章節(jié)習(xí)題第八章
2016年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師商業(yè)經(jīng)濟(jì)章節(jié)習(xí)題 完整版在線測(cè)試 中級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)核心考點(diǎn)
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第八章 商品流通企業(yè)渠道管理
渠道成員運(yùn)用請(qǐng)求戰(zhàn)略時(shí),他使用的權(quán)力來(lái)源包括( )。
A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
B.強(qiáng)迫權(quán)
C.法定權(quán)
D.認(rèn)同權(quán)
E.專長(zhǎng)權(quán)
參考答案:A,B,D
參考解析:本題考查渠道權(quán)力運(yùn)用的戰(zhàn)略及權(quán)力來(lái)源。
分銷渠道管理的目標(biāo)不包括下面的( )目標(biāo)。
A.市場(chǎng)占有率
B.銷售增長(zhǎng)額
C.利潤(rùn)額
D.客戶滿意度
參考答案:D
參考解析:本題考查分銷渠道管理的目標(biāo)。
渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體在( )上的沖突。
A.利益
B.思想
C.目標(biāo)
D.行為
E.心理
參考答案:A,D,E
參考解析: 本題考查渠道沖突的本質(zhì)。
教學(xué)、廣告、咨詢等服務(wù)形式屬于( )。
A.針對(duì)人體的有形服務(wù)
B.針對(duì)商品的有形服務(wù)
C.針對(duì)人思想的無(wú)形服務(wù)
D.針對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的無(wú)形服務(wù)
參考答案:C
參考解析: 本題考查服務(wù)產(chǎn)品分類。
渠道管理中經(jīng)常采用的激勵(lì)方法除了政策激勵(lì)還包括( )上的沖突。
A.價(jià)格折扣
B.數(shù)量折扣
C.付款信貸
D.分銷人員培訓(xùn)
E.聲譽(yù)激勵(lì)
參考答案:A,B,C,D
參考解析: 本題考查渠道沖突的處理方法,主義和渠道激勵(lì)、供應(yīng)商激勵(lì)的方法的區(qū)別。
下列渠道成員的激勵(lì)方法中屬于扶持激勵(lì)的是( )。
A.公關(guān)宴請(qǐng)
B.經(jīng)銷商會(huì)議
C.交流市場(chǎng)信息
D.實(shí)施優(yōu)惠促銷
參考答案:D
當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的激勵(lì)不足時(shí)會(huì)出現(xiàn)( )。
A.銷售量提高,利潤(rùn)減少
B.銷售量下降,利潤(rùn)增加
C.銷售量提高,利潤(rùn)增加
D.銷售量下降,利潤(rùn)減少
參考答案:D
營(yíng)銷費(fèi)用是企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括:固定營(yíng)銷費(fèi)用費(fèi)用和變動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)。以下屬于固動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)的是 ( )。
A.銷售提成費(fèi)
B.內(nèi)勤人員的固定工資
C.促銷費(fèi)用
D.市場(chǎng)建設(shè)費(fèi)用
參考答案:B
服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是( )。
A.質(zhì)量感知差距
B.市場(chǎng)溝通差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.感知服務(wù)差距
參考答案:D
以下可以用于考察渠道通暢性的評(píng)價(jià)指標(biāo)是( )。
A.市場(chǎng)覆蓋面
B.貨款回收速度
C.市場(chǎng)占有率
D.銷售增長(zhǎng)率
參考答案:B
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