一、商品流通理論

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通運(yùn)行過程和功能、商品流通道以及流通產(chǎn)業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)。

　　考試內(nèi)容

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　　商品流通及其作用：商品流通的概念、商品流通的過程、商品流通的作用；商品流通運(yùn)行要素：商流、物流、信息流，商流、物流和信息流的關(guān)系；商品流通運(yùn)行載體：批發(fā)市場與零售市場、現(xiàn)貨市場與期貨市場、有形市場與無形市場、國內(nèi)市場與國際市場。

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　　商品流通渠道概述：商品流通渠道的概念、商品流通渠道成員選擇、商品流通渠道選擇；商品流通渠道結(jié)構(gòu)：商品流通渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu)、商品流通渠道系統(tǒng)；商品流通渠道行為：渠道依賴、渠道權(quán)力、渠道沖突。

　?。ㄈ┝魍óa(chǎn)業(yè)

　　流通產(chǎn)業(yè)界定：產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)分類、流通產(chǎn)業(yè)的概念；流通產(chǎn)業(yè)組織：決定市場結(jié)構(gòu)的因素、市場績效的綜合評(píng)價(jià)；流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng)規(guī)律、流通產(chǎn)業(yè)的空間結(jié)構(gòu)。二、商品流通業(yè)態(tài)考試目的測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通業(yè)態(tài)相關(guān)理論，以及運(yùn)用流通業(yè)態(tài)的相關(guān)理論分析、解決實(shí)際問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┝魍I(yè)態(tài)的內(nèi)涵與類型

　　流通業(yè)態(tài)的內(nèi)涵：流通業(yè)態(tài)的概念、影響流通業(yè)態(tài)變化的主要因素；流通業(yè)態(tài)的類型與特征：流通業(yè)態(tài)的類型、流通業(yè)態(tài)的特征；流通業(yè)態(tài)選擇的影響因素：地理位置、商圈、店鋪規(guī)模、營業(yè)時(shí)間、從業(yè)人員、服務(wù)方式、客戶關(guān)系、加工能力、商品品種、商品陳列。

　?。ǘ┡l(fā)業(yè)態(tài)

　　批發(fā)的職能與類型：批發(fā)的職能、批發(fā)的類型，批發(fā)商的功能與分類：批發(fā)商的功能、批發(fā)商的分類；批發(fā)市場功能拓展。

　?。ㄈ┝闶蹣I(yè)態(tài)

　　零售商的功能與分類：零售商的功能、零售商的分類；幾種常見的零售業(yè)態(tài)：百貨商店、超級(jí)市場、專業(yè)店、專賣店、便利店、倉儲(chǔ)式商店、購物中心、折扣商店、步行商業(yè)街、無店鋪銷售；零售商圈分析與店鋪選址：零售商圈分析、店鋪選址。

　?。ㄋ模┻B鎖經(jīng)營

　　連鎖經(jīng)營的類型與原則：連鎖經(jīng)營的類型、連鎖經(jīng)營的原則、連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)選擇；連鎖經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：連鎖總部（或者總店）的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、配送中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略：連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與特征、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。

　　三、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理

　　考試目的

　　測查應(yīng)試人員是否掌握商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理有關(guān)理論和基本知識(shí)，以及綜合運(yùn)用有關(guān)理論知識(shí)解決問題的能力。

　　考試內(nèi)容

　?。ㄒ唬┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)；商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：市場目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)；商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程：確定企業(yè)使命、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。

　　（二）商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　宏觀環(huán)境分析：政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境；行業(yè)競爭環(huán)境分析：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、買方討價(jià)還價(jià)的能力；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)資源分析、核心競爭力分析。

　　（三）商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

　　公司層戰(zhàn)略選擇：擴(kuò)張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略；經(jīng)營（事業(yè)部）層戰(zhàn)略選擇：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一經(jīng)營戰(zhàn)略；戰(zhàn)略實(shí)施：戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)、戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則、戰(zhàn)略實(shí)施的模式；戰(zhàn)略控制：戰(zhàn)略控制的作用、產(chǎn)生偏差的原因、戰(zhàn)略校正。

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