考試內(nèi)容和目的：
本章主要介紹了管理的第二大職能――組織職能，分為5節(jié)來介紹。通過對本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)和考查，使考生認(rèn)識和理解組織工作的基本知識、組織結(jié)構(gòu)的主要類型、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的基本問題及組織變革的基本知識；把握組織工作的基本過程、組織工作的基本原則、組織變革的過程和克服變革的方法。提高考生在組織工作方面的能力。2004年試卷本章考查了2道單選題和4道多選題，總分值達(dá)10分，所占比重較大，2005年就考查3道單選題。根據(jù)2006年本科目考試大綱的要求，請考生分層次學(xué)習(xí)以下知識點(diǎn)：
需要掌握的知識點(diǎn)：
1．組織和組織工作的概念
2．組織工作的基本過程
3．管理跨度與管理層次的概念
4．管理跨度與管理層次的相互關(guān)系
5．劃分部門的主要方法
6．職權(quán)的種類
7．組織結(jié)構(gòu)的概念、主要類型
8．組織變革的含義、內(nèi)容和過程
需要熟悉的知識點(diǎn)：
1．組織工作的各項基本原則
2．直高結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
3．判別集權(quán)與分權(quán)程度的因素
4．各種主要的組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)
5．克服組織變革阻力的方法
需要了解的知識點(diǎn)：
1．影響管理跨度的因素
2．影響集權(quán)與分權(quán)的因素
3．各種組織結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)圖和適用范圍
4．組織變革的動因、阻力