2017監(jiān)理工程師考試《質(zhì)量控制》知識(shí)點(diǎn)提煉(3)

2017年監(jiān)理工程師考試將在5月份進(jìn)行。更多2017年監(jiān)理工程師考試報(bào)考信息及考試試題資料請(qǐng)持續(xù)關(guān)注233網(wǎng)校監(jiān)理工程師網(wǎng)。2017年監(jiān)理工程師考試一次過4科通關(guān)方案，點(diǎn)擊查看>>

1、 ISO質(zhì)量管理體系以文件化方式，內(nèi)部建立。

2、 ISO管理體系中支持性標(biāo)準(zhǔn)為ISO10012測量控制系統(tǒng)，TR是技術(shù)報(bào)告，GB/T全是核心標(biāo)準(zhǔn)。

3、 ISO質(zhì)量管理八原則：三人三方法一改進(jìn)一關(guān)系。(1顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。2領(lǐng)導(dǎo)作用。3全員參與。4管理的系統(tǒng)方法。5過程方法。6基于事實(shí)的決策方法。7持續(xù)改進(jìn)。8與供方互利的關(guān)系。)

4、 質(zhì)量方針：最高管理者發(fā)布的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量方面的追求目的。

5、 過程方法：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出，實(shí)現(xiàn)主要過程、支持過程、過程網(wǎng)絡(luò)。

6、 ISO質(zhì)量體系以過程為基礎(chǔ)建立的。其質(zhì)量管理的循環(huán)過程包括：管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)。

7、 質(zhì)量管理以人為本體現(xiàn)的是全員參與的管理原則。

8、 IOS體系的特征：符合性、系統(tǒng)性(組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源)、全面面有效性、預(yù)防性、報(bào)考性、持續(xù)受控。

9、 質(zhì)量體系文件三層次：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件(質(zhì)量手冊(cè)的支持文件，控制兩字結(jié)尾的)、作業(yè)指導(dǎo)書(程序文件的支持文件)及記錄表格(記錄兩字結(jié)尾的)

10、監(jiān)理單位編制程序：1)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)。2)成立機(jī)構(gòu)和劃分職責(zé)。3)編制程序文件和質(zhì)量記錄。4)編寫作業(yè)指導(dǎo)書。5)編制質(zhì)量手冊(cè)。

11、監(jiān)理單位ISO體系文件包括：程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄。

12、總監(jiān)考核其他監(jiān)理人員，總監(jiān)編寫監(jiān)理工作總結(jié)。

13、監(jiān)理單位體系內(nèi)部審核試運(yùn)行階段主要是符合性和適用性。正式運(yùn)行階段主要是符合性。

14、管理評(píng)審是最高管理者對(duì)質(zhì)量目標(biāo)和方針的適宜性、充分性和有效性的評(píng)價(jià)。

15、管理體系的評(píng)審的目的是使體系能夠持續(xù)改進(jìn)。

16、管理體系的認(rèn)證的特征：對(duì)象是質(zhì)量保證體系，基本依據(jù)是等同采用國際標(biāo)準(zhǔn)，基本方法是管理體系審核，方式是頒發(fā)體系認(rèn)證證書。

17、管理體系證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要定期(每年一次)進(jìn)行審核。

18、監(jiān)理單位質(zhì)量控制系統(tǒng)通過 監(jiān)理規(guī)劃 和 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則文件作出具體的規(guī)定。

19、工程質(zhì)量控制系統(tǒng)的特性：1)以工程項(xiàng)目為對(duì)象。2)是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個(gè)目標(biāo)控制子系統(tǒng)。3)是一個(gè) 一次性 的質(zhì)量控制工作體系。

20、質(zhì)量管理系統(tǒng)對(duì)監(jiān)理企業(yè)來說，質(zhì)量控制系統(tǒng)對(duì)具體的工程項(xiàng)目而言。都是監(jiān)理企業(yè)建立。

21、質(zhì)量控制系統(tǒng)包括：組織機(jī)構(gòu)、工作制度、監(jiān)理程序方法手段。

22、施工組織設(shè)計(jì)由專監(jiān)審查，總監(jiān)審核簽認(rèn)，修改的話由總監(jiān)發(fā)通知。

23、開工總監(jiān)組織專監(jiān)審查，總監(jiān)簽署意見，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后總監(jiān)簽發(fā)開工令。

24、工程變更由總監(jiān)簽發(fā)?？⒐ゎA(yù)驗(yàn)收由監(jiān)理單位組織。監(jiān)理單位竣工報(bào)告由總監(jiān)和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)建設(shè)單位。

25、卓越績效評(píng)價(jià)與ISO相同點(diǎn)：1)原理原則相同。2)理念方式相同。3)使用方法工具相同。

26、卓越管理模式實(shí)質(zhì)(其余全是理念)：1)大質(zhì)量觀。2)關(guān)注競爭力提升。3)先進(jìn)管理方法、4)聚焦經(jīng)營結(jié)果。5)是一個(gè)成熟度標(biāo)準(zhǔn)?！?a href="http://kick-shoes.com/jianli/qipc/" target="_blank">更多2017年監(jiān)理工程師三控考試試題及輔導(dǎo)資料，點(diǎn)此即可查看】