第四章 績(jī)效管理目錄變化

　　原教材：第二節(jié) 第一單元 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

　　新教材：第一節(jié) 第一單元 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

　　新增：

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的作用

　　績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的來源

　　原教材：第二節(jié) 第二單元 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

　　新教材：第一節(jié) 第二單元 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

　　變更

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效你考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型（比原教求材更為詳細(xì)）

　　新增：第二節(jié) 績(jī)效監(jiān)控與溝通

　　第一單元 績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效監(jiān)控的內(nèi)涵

　　績(jī)效監(jiān)控的目的和內(nèi)容

　　績(jī)效輔導(dǎo)的作用

　　【能力要求】

　　績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

　　績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與方式

　　新增：第二單元 績(jī)效溝通

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效溝通的內(nèi)涵

　　績(jī)效溝通的內(nèi)容

　　績(jī)效溝通的重要性

　　【能力要求】

　　績(jī)效溝通的方式

　　不同績(jī)效管理階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)

　　績(jī)效溝通的技巧

　　原教材：第一節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法與應(yīng)用

　　新教材：第三節(jié) 第一單元 績(jī)效考評(píng)方法的比較與誤差控制

　　新增

　　【能力要求】

　　考評(píng)者的培訓(xùn)

　　新增：第三節(jié) 第三單元 基于信息化的績(jī)效考評(píng)

　　【知識(shí)要求】

　　基于信息化的績(jī)效考評(píng)

　　基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)與不足

　　【能力要求】

　　基于信息化績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的構(gòu)建

　　基于信息化績(jī)效考評(píng)的實(shí)施流程

　　新增：第四單元 考評(píng)結(jié)果的反饋與應(yīng)用

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效面談的類型

　　績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍

　　績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用

　　【能力要求】

　　績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)

　　績(jī)效考評(píng)結(jié)果的具體應(yīng)用

　　新增：第五單元 績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估

　　【知識(shí)要求】

　　績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的內(nèi)容

　　績(jī)效管理評(píng)估的指標(biāo)

　　【能力要求】

　　績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法

　　績(jī)效管理評(píng)估問卷設(shè)計(jì)

　　教材分析：2014年企業(yè)人力資源管理師考試教材

　　交流區(qū)：2014年5月人力資源管理師真題及答案交流專題

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