2019年上半年人力資源管理師考試結(jié)束后，對(duì)于今天的考試，對(duì)于今年的考題，你有什么想說(shuō)的，想吐槽的，歡迎大家來(lái)233網(wǎng)?？荚嚿鐓^(qū)交流討論！【考后吐槽專(zhuān)區(qū)】
2019上半年三級(jí)人力資源管理師《專(zhuān)業(yè)技能》真題及答案
一、簡(jiǎn)答題
1、如何評(píng)估面試方法和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有效性？
233解析：評(píng)估面試方法的有效性：（1）提問(wèn)的有效性。（2）面試考官是否做到有意識(shí)地避免各種心理偏差的出現(xiàn)。（3）面試考官在面試過(guò)程中對(duì)技巧使用情況的評(píng)價(jià)。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)估：（1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的有效性；（2）對(duì)考官表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)。
2、績(jī)效考評(píng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)哪些矛盾沖突？如何化解這些矛盾？
233解析：績(jī)效考評(píng)存在有三種矛盾：?jiǎn)T工自我矛盾、主管自我矛盾、組織目標(biāo)矛盾
化解方法：（1）在績(jī)效面談中，應(yīng)該做到以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，改變輕視下屬等錯(cuò)誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流；（2）在績(jī)效考評(píng)中，一定要將過(guò)去、當(dāng)前的以及今后可能出現(xiàn)的目標(biāo)適當(dāng)分開(kāi)，將近期績(jī)效考評(píng)目標(biāo)與遠(yuǎn)期開(kāi)發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)；（3）適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與。
二、計(jì)算題
1.計(jì)算出甲崗位各評(píng)價(jià)要素的得分以及評(píng)價(jià)總分，并填入表中。
2.評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪幾種方法？
答：評(píng)價(jià)指標(biāo)的綜合計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)方法有：(1)簡(jiǎn)單相加法；(2)系數(shù)相乘法；（3）連乘積法；（4）百分比系數(shù)法
三、綜合分析題
1、可采用哪些方法評(píng)價(jià)新修訂的勞動(dòng)定額水平？
答：衡量勞動(dòng)定額水平的方法：
a)用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量
b)用實(shí)測(cè)工時(shí)來(lái)衡量
c)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量
d)通過(guò)現(xiàn)行定額之間的比較來(lái)衡量
e)用標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)衡量
2、新修訂的勞動(dòng)定額應(yīng)達(dá)到哪些要求，才能被視為先進(jìn)合理？
答：被視為先進(jìn)合理的，新修訂的勞動(dòng)定額應(yīng)達(dá)到的要求：
1.在每個(gè)工作班內(nèi)，使員工充分和有效地利用工作時(shí)間，保持適當(dāng)?shù)墓r(shí)強(qiáng)度；
2.大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近國(guó)家或部門(mén)的勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
3.從定額執(zhí)行的全過(guò)程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期可能在貫徹新定額時(shí)還存在著一些困難,但到了中期、后期,由于員工提高了熟練程度,通過(guò)積極努力會(huì)達(dá)到并超過(guò)定額。就全體實(shí)行勞動(dòng)定額的員工來(lái)說(shuō),從勞動(dòng)定額執(zhí)行初期到中期、后期,也有一個(gè)從相對(duì)多數(shù)(60%-70%)到大多數(shù)(70%-80%)員工,乃至絕大多數(shù)(90%以上)員工逐步適應(yīng),最后達(dá)到或超過(guò)勞動(dòng)定額的過(guò)程。
3、簽訂集體合同的程序：
233解析：（1）確定集體合同的主體：職工方和用人單位方；（2）協(xié)商集體合同；（3）政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核；（4）審核期限和生效：勞動(dòng)部門(mén)在收到的15日內(nèi)送達(dá)審核意見(jiàn)，若勞動(dòng)部門(mén)在15日內(nèi)沒(méi)有提出異議的，集體合同就生效。若審核后認(rèn)為有無(wú)效條款的，簽約雙方應(yīng)修改后15日內(nèi)重新報(bào)送審核。（5）集體合同的公布.
4、方案設(shè)計(jì)題
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