1[單選題]企業(yè)管理體制中的“制”指的是( )。
A.企業(yè)組織的無形部分
B.中層管理者之間的關(guān)系
C.不同管理單元的溝通
D.決策層對企業(yè)的控制力
參考答案：A
2[單選題] ( )是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工的勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評價(jià)
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動制度
參考答案：C
參考解析：崗位規(guī)范亦稱勞動規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
3[單選題]企業(yè)( )是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。
A.組織機(jī)構(gòu)
B.業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
C.組織層次
D.組織部門
參考答案：A
參考解析：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是保障其生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行所設(shè)置各類職能與業(yè)務(wù)部門的總稱。
4[單選題] 直線制是一種最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，其領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按( )方式建立。
A.平行系統(tǒng)
B.垂直系統(tǒng)
C.O型系統(tǒng)
D.X型系統(tǒng)
參考答案：B
5[單選題]企業(yè)組織的管理層次與管理跨度的關(guān)系是( )。
A.管理跨度越大，管理層次越多
B.管理跨度越大，管理層次越少
C.管理跨度越大，管理層次可能越多
D.管理跨度越大，管理層次可能越少
參考答案：B
參考解析：它與管理跨度呈反比，即管理跨度越大，層次越少。
6[單選題] 根據(jù)說明對象的不同，對工作說明書所進(jìn)行的分類不包括( )。
A.公司工作說明書
B.部門工作說明書
C.崗位工作說明書
D.行業(yè)工作說明書
參考答案：D
參考解析：由于工作說明書所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：(1)崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;(2)部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;(3)公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。
7[單選題]根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動者工作效率來計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于( )。
A.按設(shè)備定員
B.按比例定員
C.按效率定員
D.按崗位定員
參考答案：D
參考解析：“按崗位定員。即根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)。”(沒有“員工的勞動效率”)
8[單選題] ( )是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。
A.企業(yè)定員
B.工時(shí)定額
C.勞動定額
D.企業(yè)定編
參考答案：C
參考解析：勞動定額是一項(xiàng)生產(chǎn)技術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的管理工作，它包括定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)分析和修訂四個(gè)重要環(huán)節(jié)。
9[單選題] 職能制結(jié)構(gòu)適用于( )。
A.各種類型的企業(yè)
B.市場經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)
C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)
D.生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化的企業(yè)
參考答案：C
10[單選題]以下關(guān)于勞動定員與定額的說法錯(cuò)誤的是( )。
A.勞動定員與勞動定額的內(nèi)涵不同
B.企業(yè)定員是對勞動力使用的限額
C.勞動定員是勞動定額的一種特殊形式
D.勞動定額采用的勞動時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”等
參考答案：A
參考解析：從概念的內(nèi)涵上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界限。這種界限，既包含了對勞動力消耗“質(zhì)”的界定，也包含了對勞動力消耗“量”的限額。它與勞動定額的內(nèi)涵，即對活勞動消耗量的規(guī)定是完全一致的。
11[單選題] ( )不屬于直線職能制職能部門的職責(zé)。
A.須向廠長經(jīng)理請示和匯報(bào)
B.具有參謀指導(dǎo)的作用，
C.對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接指揮
D.受其直接上屬的指揮和命令
參考答案：C
12[單選題] 按勞動定額所考察的范圍，以下不屬于勞動定額水平的分類是( )。
A.工種定額水平
B.車間定額水平
C.企業(yè)定額水平
D.行業(yè)或部門定額水平
參考答案：A
參考解析：按勞動定額所考察的范圍，勞動定額水平分為車間定額水平、企業(yè)定額水平、行業(yè)或部門定額水平。
13[單選題] 一般來說，職能管理部門是總經(jīng)理的參謀和助手，其對業(yè)務(wù)部門實(shí)行的是( )。
A.垂直式領(lǐng)導(dǎo)
B.直接指揮
C.間接指揮
D.監(jiān)督和指導(dǎo)
參考答案：D
14[單選題] 以下關(guān)于勞動效率定員法的錯(cuò)誤表述是( )。
A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法
B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位
C.工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計(jì)算
D.它是根據(jù)工作任務(wù)總量和勞動定額核算定員人數(shù)的方法
參考答案：B
參考解析：勞動效率定員法是指根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。實(shí)際上就是根據(jù)工作量和勞動定額來計(jì)算人員數(shù)量的方 法。凡是有勞動定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法來計(jì)算定員。工人勞動效率可以用勞動定額乘以定額完成率來計(jì)算。
15[單選題] 企業(yè)部門的性質(zhì)影響著部門結(jié)構(gòu)的選擇，一般來說，一個(gè)部門的工作以利潤為中心的話，宜采用( )。
A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
B.直線職能制結(jié)構(gòu)
C.矩陣制結(jié)構(gòu)
D.集權(quán)制結(jié)構(gòu)
參考答案：A
16[單選題] 下列對職能制結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的描述不正確的是( )。
A.提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平
B.可充分發(fā)揮專家的作用，對下級的工作提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
C.直線領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)得到了減輕
D.責(zé)權(quán)關(guān)系明確
參考答案：D
參考解析：D項(xiàng)：職能制結(jié)構(gòu)容易導(dǎo)致直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)，最終必然導(dǎo)致功過不明，賞罰不公，責(zé)、權(quán)、利不能很好地統(tǒng)一起來。
17[單選題] 崗位規(guī)范的內(nèi)容不包括( )。
A.崗位勞動環(huán)境規(guī)范
B.崗位勞動規(guī)則
C.定員定額標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位培訓(xùn)規(guī)范
參考答案：A
參考解析：崗位規(guī)范是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范包括的內(nèi)容多，覆蓋的范圍大，大 致包括以下幾個(gè)方面：(1)崗位勞動規(guī)則;(2)定員定額標(biāo)準(zhǔn);(3)崗位培訓(xùn)規(guī)范;(4)崗位員工規(guī)范。勞動條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。
18[單選題] 事業(yè)部制應(yīng)遵循( )的總原則。
A.直線職能組織
B.有助于提高管理效率
C.保留著統(tǒng)一指揮直線
D.集中決策，分散經(jīng)營
參考答案：D
19[單選題] ( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。
A.人員規(guī)劃
B.制度規(guī)劃
C.費(fèi)用規(guī)劃
D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案：C
參考解析：費(fèi)用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制等。
20[單選題]以下關(guān)于工作崗位分析的說法，錯(cuò)誤的是( )。
A.盡可能進(jìn)行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量
B.為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作
C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性
D.調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)
參考答案：A
參考解析：工作崗位調(diào)查方式方法的確定，要從實(shí)際出發(fā)，在保證質(zhì)量的前提下，力求節(jié)省人力、物力和時(shí)間，能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式，就不必進(jìn)行全面調(diào)查。
21[單選題] 某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開動機(jī)床20臺，每臺開動班次為3班，看管定額為每人看管2臺，出勤率為95%，則該工作定員人數(shù)為( )。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人
參考答案：D
參考解析：按設(shè)備定員法是指根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。該工作定員人數(shù)=(20×3)/(2×95%)≈32(人)。
22[單選題]一般來說，一個(gè)管理人員從事正常日常工作，可管轄( )人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5
參考答案：B
參考解析：根據(jù)管理系統(tǒng)一元化原則，一個(gè)管理人員所能指揮、監(jiān)督的人數(shù)是有限的。從事正常日常工作，可管轄15～30人;從事內(nèi)容多變、經(jīng)常需要做出決定的工作，可管轄3～7人。
23[單選題] 企業(yè)定員管理的作用不包括( )。
A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B.科學(xué)合理的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)
C.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)
D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
參考答案：D
參考解析：企業(yè)定員管理的作用包括：(1)合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);(2)合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ);(3)科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù);(4)先進(jìn)合理的勞動定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。
24[單選題] 各級主管在分配工作、劃分職責(zé)范圍時(shí)，必須避免重復(fù)、遺漏、含糊不清等情況的出現(xiàn)。這體現(xiàn)了組織工作實(shí)施的( )原則。
A.管理系統(tǒng)一元化
B.合理分配職責(zé)
C.明確責(zé)任和權(quán)限
D.優(yōu)先組建管理機(jī)構(gòu)和配備人員
參考答案：B
25[單選題] ( )是定額管理的核心。
A.勞動定額的統(tǒng)計(jì)分析
B.勞動定額的制定
C.勞動定額水平
D.勞動定額的修訂
參考答案：C
26[單選題] ( )為員工具有激勵(lì)性的薪酬制度準(zhǔn)備了條件。
A.崗位分析
B.崗位評價(jià)
C.績效考核
D.培訓(xùn)開發(fā)
參考答案：A
27[單選題] 企業(yè)定員的新方法不包括( )。
A.零基定員法
B.效率定員法
C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)
D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員
參考答案：B
參考解析：企業(yè)定員的新方法包括：運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員;運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù);運(yùn)用排隊(duì)論確定經(jīng)濟(jì)合理的工具保管員人數(shù);零基定員法。
28[單選題] 某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)為2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為( )人。
A.400
B.444
C.450
D.463
參考答案：B
29[單選題] 某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2000件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完成率為100%，出勤率為90%，該工種每班的定員人數(shù)為( )。
A.400
B.444
C.450
D.463
參考答案：B參考解析：按勞動效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)，其計(jì)算公式為：定員人數(shù)一計(jì)劃期生產(chǎn)任務(wù)總 量/(工人勞動效率×定額完成率×出勤率)，由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=2000÷(5×100%×90%)≈444(人)。
30[單選題] 企業(yè)各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于企業(yè)勞動關(guān)系管理制度中( )的內(nèi)容。
A.組織規(guī)則
B.編制定員規(guī)則
C.時(shí)間規(guī)則
D.崗位規(guī)范制定原則
參考答案：A
31[單選題] 按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式是( )的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型。
A.直線制
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.直線職能制
參考答案：B
參考解析：職能制又稱多線制，它是指按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能管理部門，實(shí)行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構(gòu)形式。
32[單選題] 工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和( )。
A.培訓(xùn)制度
B.工作說明書
C.工資制度
D.任務(wù)計(jì)劃表
參考答案：B
參考解析：將崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。
33[單選題] 在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過程中，能否正確確定( )直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。
A.調(diào)查對象和調(diào)查單位
B.崗位調(diào)查的目的
C.調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法
D.調(diào)查項(xiàng)目
參考答案：A
34[單選題]廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是( )的統(tǒng)一。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃
C.人員計(jì)劃與組織規(guī)劃
D.費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃
參考答案：A
參考解析：人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是戰(zhàn)計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，即具體的實(shí)施計(jì)劃的統(tǒng)一。
35[單選題] 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)，下列表述正確的是( )。
A.矩陣制的最大特點(diǎn)在于具有雙道命令系統(tǒng)
B.子公司在法律和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，不是獨(dú)立的法人企業(yè)
C.直線制適用于那些經(jīng)營規(guī)模大，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多樣、市場差異大的企業(yè)
D.直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而非指導(dǎo)關(guān)系
參考答案：A
參考解析：B項(xiàng)：子公司是指受集團(tuán)或母公司控制但在法律上獨(dú)立的法人企業(yè)，其有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)。C項(xiàng)：直線制適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。D項(xiàng)：直線職能制中的職能管理部門與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系是一種指導(dǎo)關(guān)系，而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
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