2016年人力資源管理師三級(jí)模擬練習(xí)題(3)
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1[簡答題] 簡述工傷事故分類。
參考解析:
(1)按照損傷程度劃分,分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故三類。輕傷:休息1~104天的失能傷害;重傷:休息105天以上的失能傷害。
(2)按照損傷原因劃分,工傷事故按傷害類別分為20種,具體為物體打擊、車輛傷害、機(jī)器工具傷害、起重傷害、觸電、淹溺、灼燙、火災(zāi)、刺割、高處墜落、坍塌、冒頂片幫、透水、放炮、火藥爆炸、瓦斯爆炸、鍋爐和壓力容器爆炸、其他爆炸、中毒窒息、其他傷害等。
(3)按照傷殘等級(jí)劃分,根據(jù)勞動(dòng)者勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定,將勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí),最重的為一級(jí),最輕的為十級(jí)。
(4)職業(yè)病:①職業(yè)中毒;②塵肺;③物理因素職業(yè)病;④職業(yè)性傳染病;⑤職業(yè)性皮膚病;⑥職業(yè)性眼病;⑦職業(yè)性耳、鼻、喉病;⑧職業(yè)性腫瘤;⑨其他職業(yè)病。
(5)事故劃分。
1)特別重大事故,造成30人以上死亡,或者100人以上重傷,或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
2)重大事故,造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
3)較大事故,造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重傷,或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
4)一般事故,造成3人以下死亡,或者10人以下重傷,或者1 000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
2[單選題] 下列關(guān)于360度評(píng)估的核心特征,說法錯(cuò)誤的是( )
A.減少誤差,實(shí)事求是
B.全方位、多角度
C.重視信息反饋和雙向交流的理念
D.可以靜態(tài)地檢查發(fā)展效果
參考答案:D
參考解析:360度評(píng)估的核心特征有:一是全方位、多角度,評(píng)估者由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶以及被評(píng)估者本人共同構(gòu)成;二是可以報(bào)考地檢查發(fā)展 效果;三是重視信息反饋和雙向交流的理念;四是減少誤差,實(shí)事求是。360度評(píng)估的理論基礎(chǔ)是真分?jǐn)?shù)理論,目的就是追求“真分”,追求最小的誤差,追求實(shí) 事求是。
3[簡答題] 簡述績效計(jì)劃的含義。
參考解析:績效計(jì)劃是績效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于績效計(jì)劃的含義,可以從兩個(gè)角度加以理解。一個(gè)角度是把績效計(jì)劃理解成動(dòng)詞,績 效計(jì)劃就是管理人員和員工相互溝通,形成對(duì)工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的一致意見,并最終擬定績效合約的過程;另外一個(gè)角度是可以把績效計(jì)劃理解為名詞,績效計(jì)劃 就是關(guān)于工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)的合約。既然績效計(jì)劃可以有這樣兩層含義,因此,在績效管理過程中績效計(jì)劃既要注重報(bào)考的溝通過程,又要關(guān)注最終擬定的績效合 同。因此,績效計(jì)劃是管理者和員工就工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見,形成契約的過程,它是整個(gè)績效管理過程的起點(diǎn)??冃в?jì)劃也并不是說一經(jīng)訂立就不可改變 的,在計(jì)劃實(shí)施的過程中往往需要根據(jù)實(shí)際情況不斷地調(diào)整績效計(jì)劃。
4[單選題] 下列不屬于四六工作制的特點(diǎn)是( )
A.一般不適用于礦建工程中的掘進(jìn)員工
B.如果工作范圍擴(kuò)大,需要增加人員過多,必然加大成本
C.可以較好地解決企業(yè)一線富余人員
D.四班生產(chǎn),每班6小時(shí)工作制
參考答案:A
參考解析:四六工作制是每一個(gè)工作日組織四班生產(chǎn),每班6小時(shí)工作制。它是20世紀(jì)80年代在我國煤炭企業(yè)井下采掘員工開始實(shí)行的工作時(shí)間制 度。一般適用于在井下采煤、掘進(jìn)、開拓延伸員工以及礦建工程中的掘進(jìn)員工。如果范圍擴(kuò)大,需要增加人員過多,勢(shì)必影響效率,加大成本。但在企業(yè)冗員較多, 人浮于事,一線崗位卻留不住人的客觀情況下,實(shí)行四六工作制不失為解決企業(yè)富余人員問題,增強(qiáng)一線崗位吸引力的一條有益途徑。
5[單選題]錄用合格比指標(biāo)的大小,反映了( )
A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平
B.人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性
C.招聘有效性是否在逐步提高
D.招聘成本是否在逐步提高
參考答案:B
參考解析:錄用合格比=(已錄用勝任崗位人數(shù)/實(shí)際錄用總?cè)藬?shù));錄用合格比指標(biāo)的大小,反映了人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性
6[多選題]一般來說,勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括( )
A.照明B.色彩C.噪聲D.溫度和濕度E.交通便利程度
參考答案:A,B,C,D
參考解析:為勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)舒適安全且有效率的勞動(dòng)環(huán)境,是管理者的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境涉及的范圍很廣、因素很多,主要包括:照明與色彩、噪聲、溫度和濕度、綠化。
7[多選題] 招聘成本效益評(píng)估的分析指標(biāo)包括( )
A.選拔成本效益指標(biāo)
B.招募成本效益指標(biāo)
C.錄用成本效益指標(biāo)
D.招聘收益成本比指標(biāo)
E.招聘總成本效益指標(biāo)
參考答案:A,B,C,E
參考解析:成本效益評(píng)估是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它包括招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析、人員錄用成本效益分析等。
8[多選題]下列關(guān)于培訓(xùn)的目標(biāo)說法正確的有( )
A.培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)的問題
B.對(duì)合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語無法量化
C.將培訓(xùn)目標(biāo)具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化
D.在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)方式來決定
E.培訓(xùn)的目標(biāo)要能有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者
參考答案:A,C,E
參考解析:培訓(xùn)的目標(biāo)的具體要求是:(1)培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)解決員工培訓(xùn)要達(dá)到什么樣標(biāo)準(zhǔn)的問題;(2)將培訓(xùn)目標(biāo)具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn) 化;(3)培訓(xùn)的目標(biāo)要能有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者。總之,培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案制訂與實(shí)施的導(dǎo)航燈。對(duì)合格、熟練、優(yōu)秀一類的詞語必須加以 量化,所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤;在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定,所以,D選項(xiàng)錯(cuò)誤。
9[多選題]工作崗位分析信息的主要來源有( )。
A.書面的資料
B.同事的報(bào)告
C.任職者報(bào)告
D.直接的觀察
E.任職者家屬的報(bào)告
參考答案:A,B,C,D
參考解析:工作崗位分析信息的主要來源包括:①書面資料;②任職者的報(bào)告,可以通過訪談、工作日志等方法得到;③同事的報(bào)告。從任職者的上級(jí)、 下屬等處獲得資料;④直接的觀察。除此之外,崗位分析的資料還可以來自于顧客和用戶等處。作為崗位分析人員,要尋求最為可靠的信息來源渠道。
10[簡答題]金和軍與鑫隆公司簽訂了為期三年的勞動(dòng)合同。合同中規(guī)定:金和軍的工資每月計(jì)發(fā)一次。合同履行期間,該公司工會(huì)與公司經(jīng)集體協(xié)商簽訂了一份集體合同,該集體合同中規(guī)定:職工每年年終可獲得一次第13個(gè)月的工資。
該公司的集體合同獲得企業(yè)職代會(huì)的通過并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門審核后開始生效,但年終過后,金和軍沒有得到公司支付的第13個(gè)月的工資。于 是,金和軍向公司提出補(bǔ)發(fā)第13個(gè)月工資的要求。但公司表示,金和軍和企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中約定了勞動(dòng)報(bào)酬的支付次數(shù),集體合同是企業(yè)與工會(huì)簽訂的有關(guān)企 業(yè)綜合情況的協(xié)議,不應(yīng)影響勞動(dòng)合同的履行。雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同的約定履行,對(duì)金和軍提出的要求不予同意,雙方由此產(chǎn)生爭議。
而隨著外部情況和公司內(nèi)部經(jīng)營的變化,市場萎縮,利潤下降,公司覺得按現(xiàn)在經(jīng)營情況持續(xù)下去,無法繼續(xù)發(fā)放第13個(gè)月的工資了,于是公司考慮要對(duì)集體合同進(jìn)行變更。
問題:
1.你認(rèn)為該公司是否應(yīng)該支付年終第13個(gè)月的工資給金和軍,為什么?
2.該公司是否可以進(jìn)行集體合同變更?為什么?
參考解析:
參考思路:
1.該公司應(yīng)該支付金和軍年終第13個(gè)月的工資,因?yàn)榧w合同的效力一般高于勞動(dòng)合同的效力,無論個(gè)別勞動(dòng)者是否參與談判,依法定程序產(chǎn)生的由 勞動(dòng)者代表簽訂的集體合同,勞動(dòng)者均有義務(wù)遵守。勞動(dòng)合同法規(guī)定:依法訂立的集體合同對(duì)用人單位和勞動(dòng)者具有約束力。勞動(dòng)法規(guī)定:職工個(gè)人與企業(yè)訂立的勞 動(dòng)合同中勞動(dòng)條件和勞動(dòng)報(bào)酬等標(biāo)準(zhǔn)不得低于集體合同的規(guī)定。
2.該公司經(jīng)公司與工會(huì)雙方協(xié)商代表協(xié)商一致,可以變更集體合同,但必須符合以下法定條件之一:
(1)用人單位因被兼并、解散、破產(chǎn)等原因,致使集體合同或?qū)m?xiàng)集體合同無法履行的;
(2)因不可抗力等原因致使集體合同或?qū)m?xiàng)集體合同無法履行或部分無法履行的;
(3)集體合同或?qū)m?xiàng)集體合同約定的變更或解除條件出現(xiàn);
(4)法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
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