第一章 人力資源規(guī)劃
第二節(jié) 工作崗位分析
考點一 工作崗位分析的作用
1．工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。
2．工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。
3．工作崗位分析是企業(yè)單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。
4．工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預測的重要前提。
5．工作崗位分析是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)單位薪酬制 度的重要步驟。
考點二 工作崗位分析信息的主要來源
工作崗位分析信息的主要來源有：書面資料、任職者的報告、同事的報告、直接觀察，還可以來自顧客和用戶等處。
考點三 崗位規(guī)范和工作說明書
1．崗位規(guī)范的主要內(nèi)容
(1)崗位勞動規(guī)則。
包括：①時間規(guī)則。②組織規(guī)則。③崗位規(guī)則。④協(xié)作規(guī)則。⑤行為規(guī)則。
(2)定員定額標準。
(3)崗位培訓規(guī)范。
(4)崗位員工規(guī)范。
2．工作說明書
| 概念 |
分類 |
內(nèi)容 |
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組織對各類崗位的性質和特征(識別信 |
崗位工作說明書 |
(1)基本資料；(2)崗位職責；(3)監(jiān)督與崗位關系； |
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息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞 |
部門工作說明書 |
(4)工作作內(nèi)容和要求；(5)工作權限；(6)勞動條件和 |
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動條件和環(huán)境，以及本崗位人員任職的 |
公司工作說明書 |
環(huán)境；(7)工作時間；(8)資歷；(9)身體條件；(10)心理品質要求；(11)專業(yè)知識和技能要求；(12)績效考評。 |
3．崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別
| 劃分依據(jù) |
工作說明書 |
崗位規(guī)范 |
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內(nèi)容
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工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心，為企業(yè)進行崗位設計、崗位評價和崗位分類。 |
崗位規(guī)范所覆蓋的范圍、所涉及的內(nèi)容要比工作說明書廣泛得多，只是其中有些內(nèi)容與工作說明書的內(nèi)容有所交叉。 |
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主題
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工作說明書不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”，還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位，這一崗位做什么，在什么地點和環(huán)境條件下做，如何做”。 |
崗位人員規(guī)范解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題。 |
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結構形式 |
工作說明書一般不受標準化原則的限制，其內(nèi)容可繁可簡，精細程度深淺不一，結構形式呈現(xiàn)多樣化。 |
崗位規(guī)范一般是由企業(yè)單位職能部門按企業(yè)標準化原則，統(tǒng)一制定并發(fā)布執(zhí)行的。 |
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