業(yè)務(wù)層面差距分析與企業(yè)層面的差距分析
　　1、業(yè)務(wù)層面的差距分析是“能力與經(jīng)營戰(zhàn)略差距”和“企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距”。
　　企業(yè)層面的差距分析是“企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析”和“企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析”。
　　2、在業(yè)務(wù)單位層面，經(jīng)營戰(zhàn)略要符合企業(yè)的能力和企業(yè)的業(yè)績。
　　例如，企業(yè)中生產(chǎn)玩具的制造廠，這是企業(yè)的其中一個業(yè)務(wù)單位。
　　能力：
　　玩具廠的有形資源：自有廠房、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的原材料；
　　競爭者的有形資源：自有廠房、舊設(shè)備、原材料
　　差距分析：原材料質(zhì)量、先進(jìn)設(shè)備方面優(yōu)于大多數(shù)競爭對手
　　玩具廠的企業(yè)文化：質(zhì)量第一，良心企業(yè)
　　競爭者的企業(yè)文化：成為本行業(yè)最低成本的制造商
　　差距分析：有差距，企業(yè)追求質(zhì)量好，注重企業(yè)品牌形象，競爭者走低價路線。
　　業(yè)績：
　　業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，產(chǎn)品注重質(zhì)量
　　業(yè)務(wù)層業(yè)績：僅在某一特定的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)差異化
　　差距分析：存在差距
　　在企業(yè)層面上，需要進(jìn)行“企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)的能力差距分析”和“企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析”，“企業(yè)總體戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)績差距的分析”方法得出企業(yè)業(yè)績的差距類似；不同的是這里不需要進(jìn)行企業(yè)行業(yè)分析，因?yàn)樵谄髽I(yè)內(nèi)部的每個業(yè)務(wù)層面已經(jīng)分析過了。
　　例如，
　　企業(yè)戰(zhàn)略：打入中國市場，實(shí)施多元化戰(zhàn)略；
　　企業(yè)能力：企業(yè)在中國僅經(jīng)營零售業(yè)。
　　差距分析：存在差距，像食品業(yè)等其他業(yè)務(wù)僅在國內(nèi)經(jīng)營。
　　企業(yè)戰(zhàn)略：利潤以每年10%的速度增長；
　　企業(yè)業(yè)績：在過去三年內(nèi)，利潤平均每年增加7%
　　差距分析：存在差距。
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