問：銀行從業(yè)資格考試報名注冊完后忘記自己的帳號或密碼該如何處理？

　　答：有三種方式：

　　1、通過中國銀行業(yè)協(xié)會報名網(wǎng)站上提供的取回帳號和密碼的功能直接取回。點擊取回>>> 

　　使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號，知道自己的姓名、證件號碼以及注冊郵箱地址。

　　如上圖，點擊進入中國銀行業(yè)協(xié)會報名入口，點擊“考生進入”后，“考試登錄”藍(lán)色按鈕右側(cè)“立即取回”。

　　2、通過中國銀行業(yè)協(xié)會在線客服功能找回賬號密碼。

　　點擊進入中國銀行業(yè)協(xié)會報名入口，點擊“考生進入”，點擊右側(cè)在線客服咨詢。

　　3、如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業(yè)協(xié)會官方電話021-61651128進行查詢。（報名期間熱線繁忙）

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