營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
1.銀行營(yíng)銷組織職責(zé)
我國(guó)銀行的營(yíng)銷組織職責(zé)與銀行目前采用的總、分行制密不可分,不同級(jí)別的銀行承擔(dān)著不同的營(yíng)銷職責(zé),圖2—5是對(duì)某行營(yíng)銷組織職責(zé)的說明,各商業(yè)銀行可能會(huì)有所區(qū)別。
2.銀行營(yíng)銷組織模式選擇(1)職能型營(yíng)銷組織
當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品,或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同,或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷的主要功能時(shí),采取這種組織形式最為有效。
2016銀行業(yè)初級(jí)資格考試《個(gè)人貸款》第二章重點(diǎn):營(yíng)銷機(jī)構(gòu)
(2)產(chǎn)品型營(yíng)銷組織
對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行,應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織,即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
(3)市場(chǎng)型營(yíng)銷組織
當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分,即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體時(shí),可以采用這種營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)中,一名市場(chǎng)副行長(zhǎng)管理幾名市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理,后者的主要職能是負(fù)責(zé)制定所轄市場(chǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃或年度計(jì)劃,并分析市場(chǎng)新動(dòng)向和新需求。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的,因而有利于銀行開拓市場(chǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開展。
(4)區(qū)域型營(yíng)銷組織
在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu),即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。該結(jié)構(gòu)包括:一名負(fù)責(zé)全國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)理,若干名區(qū)域經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理。