12、我國郵政儲蓄銀行在經(jīng)營中為自己確立了“根植城鄉(xiāng)、服務(wù)大眾”的形象，決心立足農(nóng)村零售業(yè)務(wù)、發(fā)展城市批發(fā)業(yè)務(wù)，此過程屬于（ ?。?BR>
13、以原有某信貸產(chǎn)品為模式，通過結(jié)合實際情況對原有信貸產(chǎn)品調(diào)整、修改和補充而開發(fā)出新信貸產(chǎn)品的方法稱為（ ?。?BR>
14、貸前調(diào)查時，業(yè)務(wù)人員應(yīng)當利用科學(xué)、實用的調(diào)查方法，通過（ ?。┱{(diào)查手段，分析銀行可承受的風(fēng)險。
15、主要通過流動資產(chǎn)與流動負債的關(guān)系反映借款人到期償還債務(wù)能力的指標是（ ）。
16、下列準備金中，具有資本性質(zhì)的是（ ?。?BR>
17、根據(jù)下面資料，回答第17-96題：
某PC生產(chǎn)商20××年產(chǎn)品總銷售量10000部，其中5000部以正常價格10000衫部銷售，其余5000部在搞促銷活動間打9折銷售，其間有一部因質(zhì)量問題退回。經(jīng)核算，該生產(chǎn)商20 ××全年銷售成本5000萬元，銷售費用500萬元，財務(wù)管理費用300萬元，無銷售稅金及附加。另外，生產(chǎn)商20××年債券投資凈收益500萬元，營業(yè)外收支凈額一50萬元，適用所得稅率為25％。
20××年該PC生產(chǎn)商的銷售利潤率為（ ）。
18、20××年該PC生產(chǎn)商的營業(yè)利潤率為（ ?。?BR>
19、20××年該生產(chǎn)商的稅前利潤率與凈利潤率分別為（ ?。?BR>
20、20××年該生產(chǎn)商的成本費用率為（ ?。?。
