51.下列屬于個人資產(chǎn)負債表的資產(chǎn)項目的是( )。
A.公共事業(yè)費用
B.個人信用卡支出
c.住房貸款
D.投資
52.在( )時,最應(yīng)使用開放式的提問方式。
A.需要了解客戶的收人情況
B.需要了解客戶的風(fēng)險偏好以及性格特征
C.與客戶進行會面的時間較短
D.與客戶進行電話溝通
53.下列屬于客戶維護方法中知識維護的是( )。
A.設(shè)身處地站在客戶的立場為客戶著想
B.預(yù)見客戶的未來而提出積極的建議
C.普及金融知識、啟迪金融意識
D.當客戶決定選擇本銀行后,想辦法提供他們所需要的所有銀行業(yè)務(wù)
54.銀行個人理財業(yè)務(wù)人員在使用本行電子技術(shù)設(shè)備時可以( ) 。
A.安裝自己喜歡的各種軟件
B.如果是為了工作,可以安裝盜版軟件
C.瀏覽其他銀行網(wǎng)站的理財信息
D.給其他銀行的個人理財業(yè)務(wù)人員展示本行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品
55.某銀行客戶經(jīng)理的下列行為中,違反了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“監(jiān)管規(guī)避”原則的是( )。
A.為客戶設(shè)計外匯結(jié)構(gòu)
B.建議客戶利用關(guān)聯(lián)企業(yè)委托貸款規(guī)避所得稅
C.建議投資國債(免利息稅)
D.為客戶設(shè)計用匯計劃
56.根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的規(guī)定,銀行個人理財業(yè)務(wù)人員對暫時無法滿足或明顯不合理的客戶要求,應(yīng)當 ( ) 。
A.耐心說明情況,取得理解和諒解
B.直接拒絕
C.全力滿足
D.立即向上級匯報,由上級設(shè)法解決
57.個人理財業(yè)務(wù)人員盡可能為殘疾人提供便利,這種做法 ( ) 。
A.符合公平對待的原則
B.違反公平對待的原則
C.符合了解客戶的原則
D.違反了解客戶的原則
58.下列不屬于商業(yè)銀行開展的中間業(yè)務(wù)是( )。
A.銀行間同業(yè)拆借業(yè)務(wù)
B.個人理財業(yè)務(wù)
C.代理買賣外匯業(yè)務(wù)
D.承銷金融債券業(yè)務(wù)
59.第三人知道行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)已終止還與行為人實施民事行為給他人造成損害的,( )。
A.行為人不承擔民事責(zé)任,第三人承擔民事責(zé)任
B.第三人和行為人負連帶責(zé)任
C.被代理人和行為人負連帶責(zé)任
D.被代理人和第三人負連帶責(zé)任
60.下列不屬于銀行業(yè)監(jiān)管措施中現(xiàn)場檢查的是( )。
A.進入銀行業(yè)金融機構(gòu)進行檢查
B-詢問銀行業(yè)金融機構(gòu)的工作人員,要求其對有關(guān)檢查事項做出說明
C-查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料
D.與銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員談話
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