21.以下關于行賄、受賄說法正確的是()。

A.為上級領導子女留學承擔學費不算行賄

B.行賄只是個人的事情，單位不構成行賄

C.行賄人在被追訴前即使主動交代行賄行為，也不可能減輕其處罰

D.國家工作人員在國內公務活動中接受禮物，依照國家規(guī)定應當交公而不交公的，可能受刑事處罰

22.貸后管理的期限是()。

A.從貸款問題出現(xiàn)之日到貸款本息收回之時為止

B.從貸款無法足額收回之日到貸款本息收回之時為止

C.從貸款間題出現(xiàn)之日到不良貸款重組完成之時為止

D.從貸款發(fā)放之日到貸款本息收回之時為止

23.某上市銀行從業(yè)人員可以對外提供的信息是()。

A.所在銀行下一年度具體經營規(guī)劃

B.沒有聯(lián)絡信息的客戶名單

C.所在銀行高管及中層經理名單

D.所在銀行過去五年公開披露的財務報表

24.某銀行員工勤奮好學，經常向另一部門其他崗位的同事學習業(yè)務知識，在同事偶爾外出時還主動提出代為履行職責，這種行為()。

A.體現(xiàn)了同事之間的團結合作精神，應該得到鼓勵

B.體現(xiàn)了該員工的勤勉盡職精神，應該得到表揚

C.在該員工的技能和知識達到其同事崗位要求的情況下是可以的

D.是不可以的，除非經過適當批準

25.某客戶在辦理外匯業(yè)務時向銀行工作人員詢問如何能在規(guī)定的5萬美元額度之外將多余的3萬美元現(xiàn)鈔兌換成人民幣(結匯)。該工作人員的做法不妥當?shù)氖?)。

A.因為擔心在“監(jiān)管規(guī)避”方面違規(guī)，告訴客戶沒有任何辦法

B.建議客戶將這3萬美元轉人其家人賬戶后結匯

C.建議客戶若不急用，明年初再來結匯

D.建議客戶在不急用的情況下可選擇購買有關外匯產品

26.某銀行最近與某客戶結束了長達10年的業(yè)務關系。該行應將該客戶此前的財務數(shù)據與交易記錄()。

A.立即銷毀

B.退還給該客戶

C.賣給其他公司

D.保存5年以上

27.在()業(yè)務中，交易雙方都是金融機構。

A.票據發(fā)行便利

B.票據貼現(xiàn)

C.票據轉貼現(xiàn)

D.票據承兌

28.某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財產品時，故意混淆預期收益率與保證收益率的概念，每當客戶問到風險時便岔開話題，并口頭保證該產品肯定能夠達到預期收益率。該從業(yè)人員在以下哪一方面未違反職業(yè)操守的有關規(guī)定?()

A.誠實信用

B.風險提示

C.守法合規(guī)

D.禮貌服務

29.銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶投訴時，()。

A.不應當理會客戶錯誤的投訴和建議

B.應當耐心聽取客戶投訴，事后若經過調查發(fā)現(xiàn)客戶投訴不當，則不必再答復客戶

C.若在機構規(guī)定的投訴反饋期限內無法拿出意見，只能擱置

D.應當將處理的進展和結果適時地告訴客戶

30.某銀行工作人員對于《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的理解存在疑惑，在詢問身邊同事不能得到滿意解答后，可以向()尋求解釋。

A.中國人民銀行

B.人民法院

C.銀監(jiān)會

D.中國銀行業(yè)協(xié)會