二、多項(xiàng)選擇題
20、銀行業(yè)從業(yè)人員除應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守外，還應(yīng)當(dāng)接受（　?。┑谋O(jiān)督。
A．從業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)
B．中國銀行業(yè)協(xié)會
C．中國銀監(jiān)會
D．社會公眾
E．中國人民銀行

21、“專業(yè)勝任”要求銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的（　?。?。
A．基礎(chǔ)知識
B．專業(yè)知識
C．資格
D．能力
E．年限

22、“勤勉盡職”要求銀行業(yè)從業(yè)人員做到（　?。?br>A．對所在機(jī)構(gòu)負(fù)有誠實(shí)信用義務(wù)
B．勤奮學(xué)習(xí)，掌握好各項(xiàng)專業(yè)知識
C．切實(shí)履行崗位職責(zé)
D．維護(hù)所在機(jī)構(gòu)商業(yè)信譽(yù)
E．經(jīng)常勉勵(lì)下屬，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

23、商業(yè)秘密指的是（　?。┑募夹g(shù)信息和經(jīng)營信息。
A．不為公眾所知悉
B．能給權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益
C．具有原創(chuàng)性
D．具有實(shí)用性
E．權(quán)利人采取了保密措施

24、銀行業(yè)從業(yè)人員是指在中國境內(nèi)設(shè)立的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)工作的人員，下列屬于銀行業(yè)從業(yè)人員的有（　?。?br>A．某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司委派至銀行的工作人員
B．會計(jì)師事務(wù)所派遣的審計(jì)人員
C．汽車金融公司的工作人員
D．證券公司的工作人員
E．人壽保險(xiǎn)公司的工作人員

25、下列符合公平競爭行為的有（　　）。
A．某銀行為了提高為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，定期對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，講授金融產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)和技巧，經(jīng)過一段時(shí)間后，該行的服務(wù)質(zhì)量和效率顯著提高，吸引了更多客戶
B．某銀行客戶經(jīng)理為了獲得一家上市企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，答應(yīng)其財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人可以給予一定比例的提成
C．某銀行在向客戶推銷信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，明確告知客戶在信用卡使用過程中，消費(fèi)達(dá)到一定金額后，可以獲得某些獎品
D．某銀行雖然在同類同質(zhì)產(chǎn)品的定價(jià)上并不是最低的，但卻能在提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，為客戶提供增值服務(wù)
E．某銀行以低于同類產(chǎn)品的價(jià)格向客戶提供服務(wù)

26、以下關(guān)于保護(hù)客戶隱私的說法正確的有（　?。?。
A．銀行業(yè)從業(yè)人員不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息
B．出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個(gè)人信息和交易信息屬于不當(dāng)行為，可能侵犯客戶隱私
C．銀行應(yīng)當(dāng)保護(hù)在為客戶提供開戶服務(wù)時(shí)了解到的客戶財(cái)務(wù)狀況信息
D．保護(hù)客戶商業(yè)秘密是避免客戶損失、維護(hù)銀行聲譽(yù)的必然要求
E．客戶的家庭狀況不屬于客戶隱私，可以和其他同事討論

27、國外銀行業(yè)在從業(yè)人員職業(yè)操守教育方面的做法有（　?。?br>A．每周背誦職業(yè)操守
B．通過職業(yè)操守考試
C．經(jīng)過嚴(yán)格的以職業(yè)操守為核心的合規(guī)政策培訓(xùn)
D．將遵守職業(yè)操守寫入勞動合同
E．要求其嚴(yán)格遵守職業(yè)操守

28、銀行業(yè)職業(yè)價(jià)值理念的核心有（　?。?br>A．誠信
B．愛崗
C．合規(guī)
D．盡職
E．競爭

29、（　?。儆阢y行業(yè)自律規(guī)范。
A．《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
B．《銀行業(yè)協(xié)會工作指引》
C．《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》
D．《中國銀行業(yè)自律公約》
E．《商業(yè)銀行監(jiān)管評級內(nèi)部指引》