61．觀察分析能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力是對(duì)營銷人員( )方面的要求。

A．品質(zhì)

B．技能

C．專業(yè)知識(shí)

D．營銷知識(shí)

62．在公積金個(gè)人住房貸款中，當(dāng)貸款逾期超過180天以上的，應(yīng)當(dāng)采取( )措施。

A．電話催收

B．向借款人發(fā)出“提前還款通知書”

C．就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議

D．對(duì)借款人提起訴訟，對(duì)抵押物進(jìn)行處置

63．個(gè)人信用報(bào)告有異議時(shí)，可以向所在地的人民銀行分支行征信管理部門或直接向人民銀行征信中心提出個(gè)人信用報(bào)告的異議申請(qǐng)，個(gè)人需( )。

A．出示本人身份證原件

B．提交身份證復(fù)印件

C．提交本人身份證原件和身份證復(fù)印件

D．出示本人身份證原件，提交身份證復(fù)印件

64．大眾營銷策略的特點(diǎn)不包括( )。

A．針對(duì)性強(qiáng)

B．目標(biāo)大

C．針對(duì)性不強(qiáng)

D．效果差

65．商業(yè)銀行如發(fā)現(xiàn)其所報(bào)送的個(gè)人信用信息不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告( )，其收到糾錯(cuò)報(bào)告后將立即進(jìn)行更正。

A．征信服務(wù)中心

B．信息采集中心

C．信息審核中心

D．征信管理中心

66．銀行在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，內(nèi)部資源分析要涉及( )。

A．物價(jià)水平

B．信貸資金的供求狀況

C．客戶的信貸需求 來源233網(wǎng)校

D．銀行在用人和培訓(xùn)方面的政策

67．利用銀行網(wǎng)點(diǎn)和理財(cái)中心作為銷售和服務(wù)的主渠道，銀行客戶經(jīng)理按照“了解你的客戶，做熟悉客戶”的原則，直接營銷客戶，受理客戶貸款需求。這是( )。

A．網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)營銷

B．“直客式”個(gè)人貸款營銷

C．網(wǎng)上銀行營銷

D．電話營銷

68．( )是銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

A．質(zhì)量第一

B．誠信至上

C．定位準(zhǔn)確

D．品牌

69．關(guān)于借款人縮短借款期限，下列說法不正確的是( )。

A．已計(jì)收的利息不再調(diào)整

B．對(duì)到期一次還本付息類個(gè)人貸款賬戶，可以縮短借款期限

c．對(duì)分期還款類個(gè)人貸款賬戶，剩余有效還款期數(shù)不能為零

D．縮短借款期限后新的借款期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從縮短之日起，貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行

70．個(gè)人汽車貸款中，銀行在與保險(xiǎn)公司的合作過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)不包括( )。

A．保險(xiǎn)公司依法解除保險(xiǎn)合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障

B．保證擔(dān)保的責(zé)任限制造成風(fēng)險(xiǎn)缺口

C．銀保合作協(xié)議的效力有待確認(rèn)，銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的努力難以達(dá)到預(yù)期效果

D．免責(zé)條款成為保險(xiǎn)公司的“護(hù)身符”，貸款銀行難以追究保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任