二、多項(xiàng)選擇題
1. 按產(chǎn)品的用途，可以講個(gè)人貸款產(chǎn)品分為( )。
A 個(gè)人住房貸款
B 個(gè)人汽車貸款
C 個(gè)人消費(fèi)貸款
D 個(gè)人抵押貸款
E 個(gè)人經(jīng)營類貸款
答案:A,C,E
[解析] 個(gè)人貸款按產(chǎn)品用途可以分為個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營類貸款。 B是個(gè)人消費(fèi)貸款的一種，而D是按照擔(dān)保方式分類的一個(gè)種類。
2. 下列屬于個(gè)人住房貸款的是( )。
A 個(gè)人購買商鋪
B 個(gè)人在農(nóng)村建房
C 個(gè)人在城鎮(zhèn)購買房屋
D 個(gè)人大修理房屋
E 個(gè)人租賃商鋪
答案:C,D
[解析] 個(gè)人住房貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于購買自用普通住房的貸款。個(gè)人住房貸款包括自營性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款。
3. 根據(jù)產(chǎn)品用途，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為( )。
A 個(gè)人住房貸款
B 個(gè)人經(jīng)營類貸款
C 個(gè)人消費(fèi)貸款
D 個(gè)人汽車貸款
E 個(gè)人教育貸款
答案:A,B,C
[解析] 個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人住房貸款，個(gè)人經(jīng)營類貸款，個(gè)人消費(fèi)貸款。個(gè)人汽車貸款和個(gè)人教育貸款屬于個(gè)人消費(fèi)貸款。
4. 銀行市場的微觀環(huán)境是指( )。
A 信貸資金的供求狀況
B 銀行內(nèi)部擁有資源
C 銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略
D 銀行自身實(shí)力
E 客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
答案:A,C,E
[解析] 微觀環(huán)境包括信貸資金的供求狀況、客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)、銀行同業(yè)競爭對(duì)手的實(shí)力與策略。BD屬于銀行的內(nèi)部環(huán)境。
5. 銀行在進(jìn)行營銷決策前首先對(duì)( )進(jìn)行調(diào)查分析。
A 客戶需求
B 競爭對(duì)手實(shí)力
C 金融市場變化
D 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
E 其他銀行利率
答案:A,B,C
[解析] 銀行在進(jìn)行營銷決策之前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競爭對(duì)手實(shí)力和金融市場變化趨勢等內(nèi)外部市場環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
6. 屬于“直客式”個(gè)人貸款營銷模式的是( )。
A 買房時(shí)享受一次性付款優(yōu)惠
B 部分稅費(fèi)可以減免
C 保險(xiǎn)、律師和公證一站式服務(wù)
D 各類費(fèi)用減免優(yōu)惠
E 就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)
答案:A,B,C,D,E
[解析] “直客式”個(gè)人貸款營銷模式的特點(diǎn)在于買房時(shí)享受一次性付款的優(yōu)惠，主要包括房價(jià)折扣、少交稅費(fèi)，保險(xiǎn)、律師和公證一站式服務(wù)，各類費(fèi)用減免優(yōu)惠，擔(dān)保方式更靈活，就近選擇辦理網(wǎng)點(diǎn)，不受地理區(qū)域限制等。
7. 市場環(huán)境分析的SWOT方法包括( )。
A 優(yōu)勢
B 劣勢
C 機(jī)遇
D 威脅
E 成果
答案:A,B,C,D
[解析] SWOT分析方法中的S(Strength)表示優(yōu)勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。
8. 以下關(guān)于個(gè)人住房貸款合作單位定位說法正確的是( )。
A 一手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
B 二手個(gè)人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司
C 商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間是代理人與被代理人的關(guān)系
D 企業(yè)法人情況是銀行選擇合作伙伴的重要參考因素
E 在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保
答案:A,B,D,E
[解析] 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與商業(yè)銀行之間是代理人與被代理人的關(guān)系。
9. 客戶信貸需求包括( )。
A 已實(shí)現(xiàn)需求
B 待實(shí)現(xiàn)需求
C 已開發(fā)需求
D 待開發(fā)需求
E 客戶特殊需求
答案:A,B,D
[解析] 客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。
10. 從銀行的利益出發(fā)，應(yīng)當(dāng)審查每筆個(gè)人住房貸款的( )。
A 完整性
B 合規(guī)性
C 可行性
D 有效性
E 經(jīng)濟(jì)性
答案:B,C,E
[解析] 貸款審批人依據(jù)銀行各類個(gè)人住房貸款辦法及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合國家宏觀調(diào)控政策或行業(yè)投向政策，從銀行利益出發(fā)審查每筆個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性、可行性及經(jīng)濟(jì)性，根據(jù)借款人的償付能力以及抵押擔(dān)保的充分性與可行性等情況，分析該筆業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)給銀行帶來的收益和風(fēng)險(xiǎn)。
