參考答案
1. C
系統(tǒng)解析： C[解析]題中敘述是個(gè)人信用報(bào)告的定義，個(gè)人信用報(bào)告是個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，目前，個(gè)人信用報(bào)告主要用于銀行的各項(xiàng)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。
2. B
3. D
4. B
5. B
系統(tǒng)解析：理性動(dòng)機(jī)是指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長(zhǎng)期金融支持等利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。感性動(dòng)機(jī)是指客戶為獲得影響力，即被銀行所承認(rèn)、欣賞或被感動(dòng)等情感利益而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。故選B。
6. A
系統(tǒng)解析： A[解析]審核合同屬于貸款簽約流程中的程序。
7. A
系統(tǒng)解析：某些銀行可能由于某種原因，如剛剛開始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)。所以A選項(xiàng)應(yīng)該改為“資產(chǎn)規(guī)模中等”。故選A。
8. D
系統(tǒng)解析： D個(gè)人貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的用于滿足其各種資金需求的貸款。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人貸款的對(duì)象為具有完全民事行為能力的中國(guó)自然人，及在大陸有居留權(quán)的國(guó)外、境外自然人。D項(xiàng)說(shuō)法不正確。故選D。
9. B
10. C
11. B
系統(tǒng)解析： B在合同約定的保證期間，債權(quán)人依法將主債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的，若朱另行約定，保證人在原保證擔(dān)保的范圍內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任;債權(quán)人與債務(wù)人協(xié)議變更主合同，應(yīng)當(dāng)取得保證人的書面同意，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)保證人的書面同意，則保證人不再承擔(dān)保證責(zé)任。保證期間，債權(quán)人許可債務(wù)人轉(zhuǎn)讓債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)取得保證人書面同意;保證人對(duì)未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的債務(wù)，不再承擔(dān)保證責(zé)任。故選B。
12. B
13. C
14. A
15. A
16. A
17. B
系統(tǒng)解析： B[解析]銀行主要采用SWOT分析方法對(duì)其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。此方法既考慮了銀行外部環(huán)境，即面臨的機(jī)遇(Opportunity)和威脅 (Threat)，又考慮自身的條件，即自身優(yōu)勢(shì)(Strength)和劣勢(shì)(Weak)。SWOT分析方法就是按以上四個(gè)方面對(duì)銀行所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析的，并結(jié)合機(jī)遇與威脅的可能性和重要性，制定出切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略。故B錯(cuò)誤，選8。
18. D
19. A
系統(tǒng)解析： A個(gè)人助學(xué)貸款是指商業(yè)銀行向借款人發(fā)放的用于本人或家庭成員支付特約教育單位，除義務(wù)教育外的所有學(xué)歷入學(xué)、本科(含本科)以上學(xué)歷非入學(xué)所需教育費(fèi)用的人民幣貸款，包括國(guó)家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款。根據(jù)《助學(xué)貸款管理辦法》，貸款人對(duì)高等學(xué)校的在讀學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款為無(wú)擔(dān)保助學(xué)貸款。故選A。
20. A
系統(tǒng)解析：借款人在還款期限內(nèi)死亡、宣告死亡、宣告失蹤或喪失民事行為 能力后，如果沒(méi)有財(cái)產(chǎn)繼承人或受遺贈(zèng)人，或者繼承人、受遺贈(zèng)人拒絕履行借款合同的，貸款銀行有權(quán)提前收回貸款，并依法處分抵押物或質(zhì)押物，用于歸還未清償部分。
21. C
22. A
23. D
24. C
25. B
系統(tǒng)解析： B市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過(guò)程。集中策略是把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選擇一個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，只設(shè)計(jì)一種營(yíng)銷組合，集中人力、物力和財(cái)力投入到這一目標(biāo)市場(chǎng)。這一方法通常適用于資源不多的中小銀行。而差異性策略是指銀行把某種產(chǎn)品的總市場(chǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分成若干個(gè)子市場(chǎng)后，從中選取兩個(gè)或兩個(gè)以上子市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并分別為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)專門的營(yíng)銷組合。差異性策略風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，能更充分地利用目標(biāo)市場(chǎng)的各種經(jīng)營(yíng)要素。其缺點(diǎn)是成本費(fèi)用較高，所以這種策略一般為大中型銀行所采用。故選 B。
26. D
系統(tǒng)解析： D[解析]ABC三項(xiàng)均為個(gè)人信用貸款的借款人需要具備的基本條件;D項(xiàng)是個(gè)人擔(dān)保貸款借款人的基本條件，個(gè)人信用貸款不需要質(zhì)物擔(dān)保。
27. C
系統(tǒng)解析： C根據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)核查，無(wú)法確認(rèn)異議信息存在錯(cuò)誤的，征信服務(wù)中心不得按照異議申請(qǐng)人的要求更改相關(guān)個(gè)人信息，即應(yīng)保留原信息。故選C。
28. B
29. A
30. A
31. C
32. D
33. A
34. B
系統(tǒng)解析： 8根據(jù)貸款性質(zhì)的不同將個(gè)人教育貸款分為國(guó)家助學(xué)貸款和商業(yè)助學(xué)貸款。故選B。
35. C
36. B
37. D
38. C
39. A
系統(tǒng)解析： A 網(wǎng)上銀行的特征包括：①電子虛擬服務(wù)方式;②模糊的業(yè)務(wù)時(shí)空界限;③設(shè)立成本高，操作成本低，降低了銀行成本;④業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)處理，服務(wù)效率高;⑤運(yùn)行環(huán)境開放;⑥嚴(yán)密的安全系統(tǒng)，保證交易安全。網(wǎng)上銀行所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入、輸出和傳輸都以電子方式進(jìn)行，而不是采取“面對(duì)面”的傳統(tǒng)柜臺(tái)方式，因而不具有“態(tài)度熱情、微笑服務(wù)”的特征。故選A。
40. C
41. D
42. B
43. C
44. B
45. D