21、 借款人按“個人質押貸款合同”的約定歸還貸款本息，貸款結清后，客戶領回質物的憑證不包括（　?。?br>A．結清證明
B．質押物的歸屬證明
C．質押收據(jù)
D．本人身份證件


22、 下列銀行業(yè)務中，不屬于總行職責的是（　?。?br>A．處理客戶異議
B．進行市場細分
C．推動全行營銷
D．制定營銷戰(zhàn)略


23、 下列個人住房貸款合作單位的說法中，錯誤的是（　?。?。
A．對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
B．在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保
C．對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)開發(fā)商
D．對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀公司之間其實是貸款產(chǎn)品的代理人與被代理人的關系


24、 銀行業(yè)的汽車貸款業(yè)務萌芽于1 99 6年，當時（　?。┡c一汽集團建立了長期戰(zhàn)l咯合作伙伴關系。
A．中國農(nóng)業(yè)銀行
B．中國工商銀行
C．中國建設銀行
D．中國銀行


25、 個人汽車貸款中，為防范信用風險，可對符合條件的、資金周轉存在周期性的客戶采用“按月計息、按計劃還本”的還款方式，但借款人必須在貸款發(fā)放后的第（　?。﹤€月開始償還首筆貸款本金。
A．1
B．3
C．4
D．6


26、 根據(jù)《汽車貸款管理辦法》規(guī)定，汽車貸款利率按照（　　）、結息辦法由（　?。?。
A．借款人和貸款人協(xié)商確定；中國人民銀行規(guī)定
B．借款人和貸款人協(xié)商確定；借款人和貸款人協(xié)商確定
C．中國人民銀行公布的貸款利率規(guī)定；中國人民銀行規(guī)定
D．中國人民銀行公布的貸款利率規(guī)定；借款人和貸款人協(xié)商確定


27、 下列關于個人旅游消費貸款的說法，錯誤的是（　?。?。
A．借款人須具有完全民事行為能力
B．借款人須由當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?br />C．貸款期限一般為1～2年，最長不超過3年
D．具體期限根據(jù)借款人性質分別確定


28、 對于一手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（　　）。
A．房地產(chǎn)經(jīng)紀公司
B．房地產(chǎn)開發(fā)商
C．公積金管理中心
D．保險經(jīng)紀公司


29、 適宜采取追隨式定位的銀行應該是（　　）。
A．在市場上占有極大的份額
B．能夠控制和影響其他商業(yè)銀行的行為
C．資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構不多
D．資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少


30、 在個人住房貸款中采用抵押擔保方式的，抵押的財產(chǎn)必須符合《擔保法》的法定條件。抵押物的價值按照抵押物的市場成交價或評估價格確定，需要評估的抵押物其評估費用由（　?。┴摀?br>A．中介機構
B．貸款銀行
C．開發(fā)商
D．借款人