三、判斷題(本大題15小題.每題1.0分,共15.0分。請對下列各題做出判斷,“√”表示正確,“X”表示不正確。在答題卡上將該題答案對應的選項框涂黑。)
第1題 理性動機是指客戶為獲得影響力,即被銀行所承認、欣賞,或被感動等情感利益而產生的購買動機。( )
【正確答案】: X
[解析] 理性動機指客戶為獲得低融資成本、增加短期支付能力以及得到長期金融支持等利益而產生的購買動機;感性動機是指客戶為獲得影響力,即被銀行所承認、欣賞,或被感動等情感利益而產生的購買動機。
第2題 當銀行只有一種或幾種產品時,營銷組織應當采取產品型營銷組織。( )
【正確答案】: X
[解析] 當銀行只有一種或很少幾種產品,或者銀行產品的營業(yè)方式大致相同,或者銀行把業(yè)務職能當作市場營銷的主要功能時,應當采取職能型營銷組織。
第3題 醫(yī)院可以為個人申請個人貸款時做保證擔保。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)《擔保法》規(guī)定,下列單位或組織部的擔任保證人:國家機關;學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體;企業(yè)法人的分支機構、職能部門,但如果有法人授權的,其分支機構可以在授權范圍內提供保證。
第4題 差異性戰(zhàn)略成本費用較高,適用于大中型銀行。( )
【正確答案】: √
[解析] 差異性策略風險相對較小,能更充分地利用目標市場的各種經(jīng)營要素。其缺點是成本費用較高,所以這種策略一般為大中型銀行所采用。
第5題 在個人抵押授信貸款中,調整后累計的借款期限達到新的利率期限檔次時,從調整日起,貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行,已計收的利息同時進行調整。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)相關規(guī)定,在個人抵押授信貸款中,調整后累計的借款期限達到新的利率期限檔次時,從調整日起,貸款利率按新的期限檔次利率執(zhí)行,已計收的利息不再調整。
第6題 個人住房貸款期間,當保證人發(fā)生變更時,銀行應當終止貸款合同。( )
【正確答案】: X
[解析] 在個人住房貸款期間,經(jīng)貸款銀行同意,借款人可根據(jù)實際情況變更貸款擔保方式。抵押物、質押權利、保證人發(fā)生變更的,應與貸款銀行重新簽訂相應的擔保合同。
第7題 只有中國公民才可以申請個人汽車貸款。( )
【正確答案】: X
[解析] 在中國境內連續(xù)居住1年(含)以上的港、澳、臺居民以及外國人也可申請個人汽車貸款。
第8題 申請個人汽車貸款時,不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部看續(xù)。( )
【正確答案】: √
[解析] 申請個人汽車貸款時,為了減小信用風險,銀行應當堅持與借款人面談的原則,不得由經(jīng)銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部手續(xù)。認真審查借款人購車行為的真實性,嚴防經(jīng)銷商偽造合同從而虛構借款人購車事實的行為。
第9題 銀行市場定位時只能采用一種策略。( )
【正確答案】: X
[解析] 根據(jù)發(fā)展的需要,銀行可以有多種市場定位策略,這些定位策略包括:客戶定位策略、產品定位策略、形象定位策略、利益定位策略、競爭定位策略、聯(lián)盟定位策略,但它們之間并不矛盾,可以同時并存。
第10題 當銀行具有多種產品時,營銷組織應當采取市場型營銷組織。( )
【正確答案】: X
[解析] 對于具有多種產品且產品差異很大的銀行,應該建立產品型組織,即在銀行內部建立產品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。
第11題 在貸款期限內,借款人不可以變更還款方式。( )
【正確答案】: X
[解析] 在貸款期限內,借款人可根據(jù)實際情況,提出變更還款方式,但由于各種還款方式需要遵循不同的計息規(guī)定,因此,還款方式變更需要根據(jù)銀行的有關規(guī)定執(zhí)行。
第12題 抵押擔保是指借款人或第三人轉移對法定財產的占有,將該財產作為貸款的擔保。( )
【正確答案】: √
第13題 個人信用等級越高,可以獲得的信用額度越大,反之越小。( )
【正確答案】: √
第14題 銀行相信貸款期間借款人的收入將增加,所抵押的房產的價值將維持不變或增加,所以更傾向于采用等額本息還款法。( )
【正確答案】: √
第15題 網(wǎng)點的大堂經(jīng)理,可以直接回答客戶的問題,不可以直接受理客戶的貸款申請。( )
【正確答案】: √