11、 當銀行只有一種或有很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，采?。ā　。┬问阶顬橛行?。
A．市場型營銷組織
B．產(chǎn)品型營銷組織
C．職能型營銷組織
D．區(qū)域型營銷組織

12、 銀行支行的職責不包括（　　）。
A．客戶開發(fā)與維護，直接進行業(yè)務談判
B．實現(xiàn)交易，為客戶提供服務
C．建立營銷隊伍
D．與當?shù)匦袠I(yè)合作

13、 銀行需要研究的重點是（　?。?br />A．宏觀環(huán)境
B．微觀環(huán)境
C．銀行內(nèi)部資源分析
D．銀行自身實力分析

14、 個人抵押授信貸款中，抵押率一般不超過（?。?。
A．50% 
B．60% 
C．70% 
D．80%

15、 個人征信系統(tǒng)所收集的個人信用信息中的信用交易信息中，不包括（　　）。
A．銀行信貸信用信息匯總
B．信用卡匯總信息
C．準貸記卡匯總信息
D．配偶身份

16、  當銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時，營銷組織應當采取（　?。I銷組織。
A．產(chǎn)品型營銷組織 
B．市場性營銷組織
C．職能型營銷組織
D．區(qū)域性營銷組織

17、  對借款人所購車輛為自用車的，個人汽車貸款額度不得超過所購汽車價格的（　?。?br />A．80% 
B．70% 
C．60% 
D．50%

18、 對經(jīng)審批同意的個人抵押授信貸款，支用流程正確的是（　?。?。
①填寫合同;②申請支用;③審核合同;④抵押登記手續(xù)的辦理;⑤簽訂合同;⑥支用核批;⑦相關文本、憑證簽署及貸款發(fā)放;⑧支用審查
A．④①②③⑤⑥⑦⑧
B．①③⑤④②⑧⑥⑦
C．①④③⑤②⑧⑦⑥
D．④①③⑤②⑦⑧⑥

19、 下列選項中，（　　）不屬于個人耐用消費品。
A．健身器材
B．計算機
C．樂器
D．汽車

20、 征信服務中心內(nèi)部核查未發(fā)現(xiàn)個人信用數(shù)據(jù)庫處理過程存在問題的，應當立即（　?。┨峁┫嚓P信息的商業(yè)銀行進行核查。商業(yè)銀行應當在接到核查通知的（　?。﹤€工作日內(nèi)向征信服務中心做出核查情況的書面答復。
A．口頭通知，10
B．書面通知，10
C．口頭通知，7
D．書面通知，7