判斷題（共60題，每題1分，共60分。正確的作√表示，錯誤的用×表示，不選、錯選均不得分）
1、客戶可以通過個人貸款業(yè)務(wù)服務(wù)中心、聲訊電話、網(wǎng)上銀行、電話銀行辦理個人貸款業(yè)務(wù)。（?。?br>
2、銀行在辦理個人汽車貸款時，可以委托經(jīng)銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部手續(xù)。（ ）

3、個人質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)操作重點在于對質(zhì)物真實性的把握和質(zhì)物凍結(jié)有效性的控制。（ ）

4、目前，商業(yè)助學(xué)貸款的臺賬全部采取手工臺賬形式。（ ）

5、事前的信息不對稱使得一些優(yōu)質(zhì)客戶被拒之門外，即道德風(fēng)險。（ ）

6、要做好品牌營銷，有五個因素十分重要，即：質(zhì)量第一，誠信至上，定位準確，個性鮮明以及巧妙傳播。（　?。?br>
7、商業(yè)助學(xué)貸款是運用金融手段支持教育，資助經(jīng)濟困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的重要形式。（?。?br>
8、貸款銀行與借款人須對資金的使用與提取至少做出口頭約定，以保證貸款使用符合合同要求。（ ）

9、網(wǎng)點機構(gòu)是銀行業(yè)務(wù)人員面對面向客戶銷售產(chǎn)品的場所，也是銀行形象的載體。（?。?br>
10、當借款人采用等比累進還款法還款時，每期還款額遞減。（?。?br>