1.客戶的信貸需求包含三種形態(tài)，其中不包括()。
A.已實現(xiàn)需求
B.待實現(xiàn)需求
C.已開發(fā)需求
D.待開發(fā)需求
【答案】C
【解析】客戶的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實現(xiàn)的需求、待實現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求，因此C選項不正確。

2.決定整個市場的長期的內(nèi)在吸引力取決于()。
A.相關(guān)行業(yè)競爭者
B.潛在的新競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.客戶選擇能力
【答案】A
【解析】有五種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場長期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競爭者、潛在的新競爭者、替代產(chǎn)品、客戶選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競爭者不會對銀行內(nèi)在吸引力造成影響。

3.規(guī)模很小的銀行應當采取()的定位選擇。
A.主導式定位
B.追隨式定位
C.聯(lián)合式定位
D.補缺式定位
【答案】C
【解析】處于補缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個或數(shù)個細分市場進行營銷，因此C正確。

4.剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場的銀行應當采取()的定位選擇。
E.主導式定位
B.追隨式定位
C.聯(lián)合式定位
D.補缺式定位
【答案】B
【解析】剛剛開始經(jīng)營或剛剛進入市場，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機構(gòu)不多，沒有能力向主導型的銀行進行強有力的沖擊和競爭，因此要采取追隨式定位。

5.對于二手房個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。
A.保險公司
B.房產(chǎn)經(jīng)紀公司
C.房地產(chǎn)開發(fā)商
D.房屋產(chǎn)權(quán)交易所
【答案】B

6.在一手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有()提供階段性或全程擔保。
A.經(jīng)紀公司
B.有擔保能力的第三人
C.開發(fā)商
D.借款人
【答案】C
【解析】由銀行向購買該開發(fā)商房屋的購房者提供個人住房貸款，借款人用所購房屋作抵押，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，由開發(fā)商提供階段性或全程擔保。因此C是正確的。

7.在二手個人住房交易時，在借款人購買的房屋沒有辦好抵押登記之前，有()提供階段性或全程擔保。
A.經(jīng)紀公司
B.有擔保能力的第三人
C.開發(fā)商
D.借款人
【答案】A
【解析】在二手個人住房交易過程中，經(jīng)紀公司起到階段性擔保的作用，確保整個房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性。

8.銀行對合作單位準入審查的內(nèi)容不包括()。
A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務登記證明
C.合作單位員工素質(zhì)
D.會計報表
【答案】C

9.當銀行只有一種或幾種產(chǎn)品時，營銷組織應當采取()營銷組織。
(二)職能型營銷組織
(三)產(chǎn)品型營銷組織
(四)市場性營銷組織
(五)區(qū)域性營銷組織
【答案】A
【解析】當銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務職能當做市場營銷的主要功能時，應當采取智能型營銷組織。

10.當銀行具有多種產(chǎn)品時，營銷組織應當采取()
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】B
【解析】對于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。

11.當銀行的產(chǎn)品可以細分時，營銷組織應當采取()。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】C
【解析】當產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費群體，可以采用這種營銷組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶的需求安排的，因而有利于銀行開拓市場，加強業(yè)務的開展。

12.在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務的銀行的營銷組織應當采取()。
A.職能型營銷組織
B.產(chǎn)品型營銷組織
C.市場性營銷組織
D.區(qū)域性營銷組織
【答案】D
【解析】在全國范圍內(nèi)的市場上開展業(yè)務的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務人員按區(qū)域情況進行組織。