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    2018銀行從業(yè)資格考試《銀行管理》每日一練(9.5)

    來源:233網校 2018-09-05 08:56:00

    2018年銀行管理精講課程視頻試聽↓↓↓

    (單選題)銀行風險管理流程中,由各級風險管理委員會承擔職責的是( )。

    A.風險控制 

    B.風險識別

    C.風險計量 

    D.風險監(jiān)測

    參考答案:A
    參考解析:一般來說,銀行的風險管理部門承擔了風險識別、風險計量、風險監(jiān)測的重要職責,而各級風險管理委員會承擔風險控制、決策的責任。

    (多選題)銀行業(yè)消費者權益保護的主要內容有( )。

    A.為消費者提供服務 

    B.履行信息披露要求

    C.做好消費者信息管理 

    D.開展消費者金融知識教育

    E.完善消費者投訴管理

    參考答案:BCDE
    參考解析:A項應為消費者提供規(guī)范服務。

    (判斷題)交叉營銷的立足點是放在爭取新客戶上。 ( )

    A.正確 

    B.錯誤

    參考答案:B
    參考解析:交叉營銷策略,簡單地說,交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關系,向客戶建議銀行的其他產品。交叉營銷的立足點不是放在爭取新客戶上,而是把工夫花在挽留老客戶,增強客戶粘性。

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